プレスリリース

Pendo、第二四半期に10万ドル以上の顧客を過去最多で獲得、プロダクト主導型戦略を採用する企業を支援する認定コースの提供を開始

米国時間2022年8月24日発表 — 企業向けにソフトウェアアプリの定着化ソリューションを提供しているPendo.io（本社：米国ノースカロライナ州ローリー、以下Pendo）の日本法人Pendo.io Japan株式会社（所在地：東京都渋谷区、カントリーマネージャー：高山清光、以下Pendoジャパン）は本日、2022年7月31日までの第2四半期のハイライトを発表しました。主な成果としては、ロードマップの新しいプロダクトやPendo Adoptの新機能のリリース、プロダクト主導型認定コースの初期段階の立ち上げ、顧客と収益の継続的な成長などが挙げられます。現在、Pendoの有料顧客数は2,600以上、Pendo Freeのアカウントを所有する企業は4,000社以上にのぼります。

Pendoの創業者兼最高経営責任者（CEO）であるTodd Olsonは次のように述べています。「効率的な成長の実現のために、Pendoを使用する企業がこれまで以上に増えています。我々は、これらの企業がプロダクト主導型戦略を活用し、最高のプロダクト体験を提供しながらより効率的なビジネスを展開いただけるよう、プロダクトの強化やアップデートの継続、新しいコンテンツやトレーニングの提供開始、さらにグローバル拠点の拡大など、懸命に取り組んでいます」

今期のハイライト：

収益と顧客ベースの増加：Pendoの第二四半期の成長は、過去最多の10万ドル以上の新規取引、既存顧客の拡大、日本およびオーストラリアでの予想を上回る売上に牽引されました。また、取引高が100万ドル以上となった初の新規顧客も獲得しました。新規顧客には、Level Access、Avison Young、WEX、Clipper Magazine、Registrar Corp.、オーストラリアを拠点とするAuror、日本のChatworkなどがあり、日本企業のNECがリセラーとしての契約を締結しました。Pendoとの関係を拡大した顧客にはVarsity Tutors、ZoomInfo、Carnegie Learning、WPPなどがあります。

プロダクト主導型認定コース： Mind the Productとの提携による新しい認定コースでは、プロダクトマネージャーやビジネスリーダーが、プロダクト主導型戦略を用いて成長を促進し、キャリアと組織を向上させる方法を学べます。3時間のコースと試験を修了すると、「プロダクト主導型認定」バッジを獲得でき、プロダクト主導型戦略の専門家となります。コース開始後、最初の1 週間で、3,500 人以上がコースを受講しました。

プロダクトの強化：

  • Pendo Adoptのアプリ横断ガイド：新機能により、企業は、従業員が業務に使用する複数のソフトウェアアプリケーションにおいて、段階的なウォークスルーガイドを作成して展開できます。Pendo Adoptのユーザーは、強力な使用状況データにより、それぞれのガイドのエンゲージメントを把握し、従業員がどこで行き詰っているかを突き止めることで、従業員の望ましい行動とビジネス成果を促進するためのガイドを提供できます。
  • 新しいロードマップの体験： 新しいPendoロードマップは、プロダクトチームが顧客のフィードバックと市場データを組み合わせて、次に何を開発するかを決定し、その計画を社内の関係者と顧客の両方に伝えられるようにするものです。Pendoのユーザーは、顧客からのフィードバックリクエストを計画中の機能や取り組みに関連付けることで、ロードマップの決定に際して、収益や意見がどのように反映されているかを正確に示すことができます。
  • データエクスプローラの新機能： データエクスプローラの機能強化によって、イベントを無制限に比較、分析し、最も使用されている機能と最も使用されていない機能をよりよく把握できるようになったことで、プロダクトデータ分析がさらに強力になりました。また、デバイスに関するデータをデータエクスプローラに追加することで、顧客が使用しているデバイス、ブラウザ、オペレーティングシステムを把握し、開発作業の優先順位を決定するための適切な判断を行うこともできます。

Pendomoniumイベント：Pendo のフラッグシップとなる年次イベントは、9月12日から14日までノースカロライナ州ローリーでライブ形式で開催する予定です。今年のプロダクトフェスティバルでは、「プロダクト主導型の体験」をテーマに、プロダクトリーダーやデジタルリーダーに向けて、心に残る体験、新しいつながり、そしてソートリーダーシップや仕事へのインスピレーションを提供します。主要な登壇者には、理論物理学者のMichio Kaku（加來道雄）博士と作家のSophia Chang 氏を迎え、即興ヒップホップコメディグループ Freestyle Love Supreme がプロダクトにちなんだ観客を交えてのパフォーマンスを繰り広げます。参加登録はこちらから受付しております：https://jp.pendo.io/pendomonium/

グローバルなモメンタム（勢い）：ロンドン中心部の新オフィス設立とEMEAマネージングディレクターの着任により、Pendoは現地の高まる需要に応え、欧州企業のプロダクト主導型戦略をさらに支援する体制が整いました。また、Pendo は日本初のフラッグシップイベントを開催し、日本のトップ企業やスタートアップ企業から1,200人以上の登録を集め、Chatwork、ヤプリ、ココペリなどの大手テック企業が講演を行いました。

従業員：当四半期、Pendoに次の新役員が加わりました。EMEA担当マネージングディレクター Spencer Earp、収益オペレーション担当VP Yezi Pengです。さらに、Sarah Collinがオーストラリア担当マネージングディレクターに、Bryon Coroが市場開拓担当SVPに、Tiffany Chinがデザイン担当VPに、それぞれ就任しました。

受賞：Pendoは、Forbes Cloud 100に5年連続で選出、Inc. 5000に4年連続で選出されました。また、Pendoは以下のリストにも記載されています。The Triangle Business JournalのBest Places to Work（働きがいのある会社）、The Software ReportのTop 100 Software Companies（ソフトウェア企業トップ100）、ComparablyのBest Leadership Teams（ベストリーダーシップチーム）です。さらに、Olsonは、2022 EY Entrepreneur of the Year for the Southeastの受賞者であり、Business North Carolina MagazineのTop Power Playerにも選出されています。

Pendoについて

Pendoは、「ソフトウェアで世界のプロダクト体験を向上する」をミッションに掲げ、ユーザーの期待にソフトウェアを近づけるためのプロダクトプラットフォームを提供しています。2013年にノースカロライナ州ローリーに設立されたPendoは、世界7拠点にオフィスを構え、従業員は950人以上にまで拡大。顧客企業は、米Salesforce.comや米Trend Microなど2,000社を超えており、「フォーチュン500」企業にも多数導入されています。Pendoはコミュニティ活動やイベント、ポッドキャストなどを通じて、世界中のデジタルリーダーの成功を サポートすることを目指しています。2020年11月1日に、Pendo.io Japan株式会社として日本法人を設立。公式ホームページ：​jp.pendo.io