CS/サポート

Zendeskチケットから簡単に直接
フィードバックリクエストを作成

お客様のサポート体験を向上

貴重なフィードバックデータを
プロダクトチームに提供

ChurnZero–Feedbackポイントとクリックインテグレーション

Pendo Feedbackは、Zendeskとの双方向のインテグレーションを通じて、リクエストとアイデアを管理するためのすべてのハードワークを不要にします。カスタマー対応チームは、新しいリクエストをお客様の代わりにZendesk内から作成したり、既存のリクエストに追加したりできます。プロダクトフィードバックは、プロダクトチームのために集中管理され、貴重な洞察を提供します。お客様は大切な事項に関する更新を自動的に取得することができます。