CS/サポート

Zendeskチケットから直接フィードバックリクエストを簡単に作成

お客様のサポート体験を向上させる

貴重なフィードバックデータを製品チームに提供する

ChurnZero–フィードバック ポイントとクリックインテグレーション

Pendo Feedbackは、Zendeskとの双方向のインテグレーションを通じて、リクエストとアイデアを管理するためのすべてのハードワークを不要にします。カスタマー対応チームは、新しいリクエストをお客様の代わりにZendesk内から作成したり、既存のリクエストに追加したりできます。製品フィードバックは、製品チームのために集中管理され、貴重な洞察を提供します。お客様は大切な事項に関する更新を自動的に取得することができます。