• アナリティクス

発見プロセスを改善し、顧客の課題を理解するために必要なデータを入手します。アプリ内でユーザーとコミュニケーションを取って問題を解決することで、サポートコストを削減します。

  • アプリ内ガイド

Pendoのアプリ内ガイドが初めての顧客やユーザーにとって最も価値あるフィーチャーを強調し、価値実現までの時間を短縮する方法をご覧ください。

  • アナリティクス

使用されているフィーチャーと、全く使用されていないフィーチャーを把握しましょう。Pendoのダッシュボードにフィーチャーの定着化ウィジェットを追加します。ここで、顧客がプロダクトから最大の価値を得ているポイントを理解できます。

  • アナリティクス

ダッシュボードでフィーチャーの定着化を追跡し、各データが何を物語っているかを詳しく見てみましょう。

  • アナリティクス

お客様がどのようにアプリケーションを使用しているかを分析し、ユーザー体験を向上させる機会を特定し、価値のあるプロダクト機能にお客様を導くことができます。

  • ロードマップ

Pendoロードマップを使えば、プロダクトの方向性やビジョンを社内のチームに伝えることができるので、全員の足並みを揃え、今後への期待を持続できます。

  • アプリ内ガイド

アプリ内ガイド、コミュニケーション、投票調査、コンテンツを作成できます。技術的な専門知識は必要ありません。

  • アプリ内ガイド

行動とメタデータに基づくセグメントにより、従業員は適切なコンテンツを適切なタイミングで、自分のジャーニーに合わせてパーソナライズして見ることができます。

  • アナリティクス

アプリケーションのポートフォリオを接続し、データの収集をすぐに開始して、重要な使用状況に関するインサイトを提供します。

  • アナリティクス

従業員がソフトウェアをどのように使用しているかを理解し、より良いビジネス上の意思決定を可能にするためのインサイト。

  • アナリティクス

セッションリプレイを使用してデータの背後にある行動を確認することにより、ロードマップをより適切に決定できます。

  • アナリティクス

Pendoプラットフォームは、必要なすべてのツールを1つのソリューションに集約し、ユーザーに好まれるデジタル体験をシームレスに作成することができます。

  • アプリ内ガイド

アプリ内ガイド、メール、行動データを組み合わせて、ユーザーが望むコミュニケーションと自分が必要な成果を実現します。

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