なぜ、景気後退期こそプロダクトが輝くのか

今日の企業は岐路に立たされています。収益は減少し、成果を出すことへのプレッシャーが高まっているのです。景気後退により、より良い明日を築こうとする企業には、明確な課題がもたらされています。一方で明るい兆しもあります。このような課題に対応するため、組織は焦点を絞ることを余儀なくされており、より良い明日を築くために最大の機会がどこかを特定して、そこに投資しています。その最大の機会とは具体的には何でしょうか？

それはずばり、 プロダクトです。PendoはMind the Productと提携し、500人以上のプロダクト専門家を対象に、現在の経済情勢を受けて組織の優先順位がどのように変化したか、そして彼ら自身の仕事がどのように変化したかについて調査しました。その結果、プロダクトチームとその仕事の重要性を企業が認識するようになったことがわかりました。また、より大きな戦略の一環として、企業がプロダクト主導の成長（PLG）戦術を急速に採用する動きも見られました。すべての結果はプロダクトマネジメントのトレンドレポート「景気後退にこそ発揮される『プロダクトの力』」とはで公開中です。

ビジネスの結集点としてのプロダクト 

厳しいマクロ経済情勢は、企業にとって大きな試練となります。失敗も成功もそれぞれより大きな意味を持ち、場合によっては、企業の存続にも関わってきます。企業はそのプレッシャーを受け、最高の成果を生み出すと思うものにリソースを投資するようになります。調査結果によると、今日の経済環境において、プロダクトリーダーの67%が、より企業がプロダクトに焦点を合わせるようになったと述べ、62%が、企業内でプロダクトが持つ役割が今まで以上に重要視されるようになったと述べています。 

一見すると、プロダクトを中心に結集するこのやり方は意外に思われるかもしれません。たとえば、現状に即して売り上げを伸ばし収益を増やすという方が、より自然な対応のように見えるかもしれません。しかし、より長い目で見てみると、プロダクトへの投資が賢明であることが明らかになります。営業活動を大規模に推進しても、企業にとって短期的な後押しになるに過ぎません。一方、景気後退時に研究開発に投資する企業は、長期的な視点で投資を行っていることになります。その資金を回すのに、プロダクトに勝るものはありません。詰まるところ、今日の世界において、プロダクトはユーザーに届く主要サービスよりはるかに大きな意味を持つ存在なのです。それらは販売手段、マーケティングチャネル、カスタマーサポートツールでもあるのです。つまりプロダクトは、自社のブランドビジョンを伝える最善の手段なのです。

プロダクト主導の未来

このように経済的な逆風が強まる前から、プロダクトは組織のリーダーシップにとって重要な役割を担うようになっていました。企業のプロダクトは、既存顧客との機会の拡大、新規見込み客の獲得、営業、マーケティング、カスタマーサクセスに関連する主要タスクの自動化などの主要な手段となりつつあるのです。

この結果から導かれること。それは、プロダクトチームとチームの業務が、ビジネス全体の健全性にとってこれまで以上に重要なものとなっていることです。 

調査のすべての結果を確認するには、景気後退時にこそ発揮される「プロダクトの力」とはを こちらからダウンロードしてください。