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教育分野での Pendo
教育分野の未来は
「デジタル体験」がキーに
学生と教師の使用傾向や
ワークフローを把握
採用・定着の向上、
オンボーディングの拡張、健全なユーザー行動の促進
ユーザーのフィードバックを収集、感情を測定し、
ロードマップの意思決定を促進
コーディングなしに、行動傾向や機能の使用状況、ユーザージャーニーを測定。
「Pendo は、私が今まで使用した他のどの分析ツールよりも優れたツールです。技術部門以外の人でも困難な作業を簡単にこなせるうえ、エンジニアリング部門に頼る必要もありません。何を優先事項として取り掛かるべきかもしっかり把握でき、アプリ内のアンケートにより主要顧客の満足度も向上できるようになりました。」
ソース: EdTech のお客様
オンデマンドのトレーニングを作り上げ、よくあるサポート問題に対処。
次の取り組みについてより良い意思決定を。
