ANALYTICS

ユーザーとアカウント別の
製品&ジャーニー分析

お客様のエンゲージメント、リターン、成功の理由を確認しましょう

Pendo Insights Hero グラフィック
Pendo Insights: パス

ウェブ、モバイル、マルチアプリの使用状況を追跡

包括的なプロダクト分析によるデータ駆動型の意思決定で、よりパワフルなチーム形成を実現。ユーザーがどの機能を採用し、どの機能を無視するか、そしてプロダクトポートフォリオ全体をどのようにナビゲートしているかを把握しましょう。

 
引用

「Pendoにより、ユーザーが当社製品の重要部分を見つけるまでに6~7回ものクリックが必要だったことがわかりました。そこで検索機能を再設計し、クリック回数を2回に減らしました。」

TechValidate 91%

アンケート参加者の中で、プロダクトの使用状況を向上させたいと考えている Pendo のお客様の91%が、6~9か月以内に投資への見返りを確保しました。

検証済みソース: TechValidate

導入したその日からデータすべてを自動で収集

ユーザーが辿る経路すべてを予測するのは不可能です。Pendo はインストール後すぐにコーディング無しに全使用状況を追跡します。タグ付けや計測ツールは不要です。

 
引用

「Pendo に切り替えて以来、開発チームによる機能の適切なタグ付けや名付けに使われる時間や労力が節約できるようになりました。知りたいことを必要なタイミングで把握できるようになったからです!」

Pendo Insights: 遡及分析
Pendo Insights: データエクスプローラセグメント
Moxiworks 社 製品管理部門ディレクター、Jillian Igarashi 氏

「Pendo の導入により、当社のプロダクトチームは、勘や憶測で動くグループから、ユーザー行動を把握したデータ駆動型の部門へと即座に変身しました。Pendo は、コスト相応の価値が十分にあるプラットフォームです。」

Jillian Igarashi 氏 | プロダクトマネジメント部門ディレクター Moxiworks ロゴ

顧客にとって必要不可欠なプロダクト
作りを実現できるよう、企業の皆様を Pendo が支援します。