金融サービス向けPendo

顧客を守り、働く力を変革。

世界最大手の銀行や金融機関は、コンプライアンスを確保し、ユーザーの行動を理解し、アプリ内の生産性を向上させるために、Pendoのインテリジェントなデジタルアダプションプラットフォームを使用しています。
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世界中のリーディングカンパニーに信頼されています
OpenTableロゴ Oktaロゴ Labcorpロゴ JLLロゴ Salesforce ロゴ Alarm.comロゴ Covetrusロゴ iRobotロゴ 顧客_ロゴ_黒_HMH Henry Scherin ロゴ Bright Horizonsロゴ Inforロゴ VerizonConnect ロゴ 顧客_ロゴ_黒_Pagerduty Zendeskロゴ Cisionロゴ
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コンプライアンスを確保し、リスクを軽減

  • ターゲットを絞ったアプリ内アクションが提供されるので、従業員は業界規制のワークフローに常に準拠できます。社内アプリケーション内で非準拠のアクションによってワークフローが完了されることがないので、事前にリスクを回避できます。
アプリ内ガイドポリシーのリマインダー
「Pendoを使用すると、ビジネスクリティカルなワークフローでも、各ユーザーが自分で使い方やプロセスを学べるので、運用効率を高めることができます。」
Iqviaロゴ

従業員のトレーニングとオンボーディングをより効果的に行う

  • Pendoは、新入社員が必要なときに必要な知識を身に付けられるようにします。ユーザーへのメッセージとガイドで、トレーニングとオンボーディングの時間とリソースを削減します。
金融サービスリソースセンター
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フォーチュン500のとある保険会社では、Pendoガイドを使用して代理店のオンボーディングを合理化し、18ページに及ぶジョブ支援ドキュメントを完全に置き換え、社内サポートの量とコストを削減しました。

アプリ内の生産性を向上させる

  • 金融機関では、社内外のアプリケーションに加え、Pendoを使用することで、ユーザーのワークフローのボトルネックを特定し、ガイダンスを提供してソフトウェアの利用率を向上させています。
ワークフロー
Pendo_Chevron_White_PinkBadge_Circle_300
フォーチュン500のとある金融サービス企業では、40種類のアプリケーションでPendoを使用し、アプリケーションの使いやすさを70%改善しました。

自分の目で確かめてください

業務のプロセスとワークフローをPendoのAI主導型デジタルアダプションプラットフォームに適合させて、パワフルなデジタル体験を作りましょう。

Pendoのお客様の成功事例

shareworksロゴ
Shareworks by Morgan Stanleyは、Pendoのデータを活用して、業界の規制の変更がユーザーに(良くも悪くも)どのような影響を与えるかを同社の法務担当者やコンプライアンス担当者に示しました。
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MineralTreeロゴ
MineralTreeは、エンジニアリングリソースに頼らず、Pendoアプリ内ガイドを使用してアプリのナビゲーションを改善しました。

75~100%

新機能へのトラフィックが75~100%増加
GlobalPaymentsロゴ
Global Paymentsは、Pendoのデータを使ってユーザージャーニーを理解し、将来の開発努力に情報を提供します。
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