金融サービスでの PENDO
金融サービスにおける
デジタル製品のエンゲージメントを向上
パーソナライズされた体験を自動化
ワークフローの効率性を向上
アプリ内コミュニケーションを提供
自社アプリケーションの最も価値のある部分にユーザーを誘導
アンケートに参加した金融サービス顧客企業の 91% で、Pendo の導入以降、サポート関連コストが 5 ～ 10% 以上低下しました。
ソース: TechValidate
サービス利用状況とビジネスに関する重要な最新情報についてお客様に常に通知
アンケートに参加した金融サービス顧客企業の 74% が、Pendo の導入以降、アプリ内コミュニケーションを改善しました。
ソース: TechValidate
アプリ内の摩擦点を見つけて修正し、取引量と完了率を向上
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Pendo では、アナリティクスとインサイトを収集してから、ガイド/アプリ内メッセージを通してそれらのインサイトに対して行動を起こせる点がとても気に入っています。
Michael Vasquez 氏 | プロダクトオーナー | Q2eBanking