公共部門向けPendo

ミッションはソフトウェアで実行され、Pendoはソフトウェアをより良いものに

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コンプライアンスとガバナンスの向上

フィードバックを収集し、体験をパーソナライズする

ソフトウェアのポートフォリオ管理

ガバナンスとコンプライアンスの向上

基準を設定し、導く

行動分析をもとに、ユーザーが所定の方法でワークフローを完了していることを確認します。規制要件に準拠して、保証ソフトウェアが使用されます。アプリ内のガイダンスとサポートにより、ミッションクリティカルなプロセスを大規模に強化することができます。

フィードバックを収集し、デジタル体験をパーソナライズする

ユーザーをプログラム設計の中心に据えて信頼関係を構築する

ユーザーがすぐにフィードバックを提供できるようにすることで、市民、学生、従業員と直接つながることができます。アプリ内およびアプリ間で、さまざまなセグメントのユーザーの作業を確認しましょう。アプリケーション内で、各セグメント固有のニーズに合わせて調整されたサポート、ヒント、リソース、およびウォークスルーを提供します。

ソフトウェアのポートフォリオ管理

ソフトウェアのポテンシャルを最大限に活用する

使用状況データを活用して、すべてのアプリケーションにわたるユーザージャーニーを把握できます。IT戦略に必要なトレンドにスポットを当てます。優先すべき主要な機能と廃止すべきアプリケーションを特定して、ロードマップを最適化します。導入のスピードアップと確実な定着化で、より迅速に思いどおりの成果を上げます。

プロダクト主導になるということ

デジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みを真に活用するには、政府、学校、非営利団体がプロダクト主導の考え方を受け入れる必要があります。

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