ユーザートレーニング

ソフトウェア定着の迅速化で
生産性を向上

従業員トレーニングの自動化

ユーザーアイコン

各個人のニーズに合わせた
トレーニングのカスタマイズ

ハートアイコン

従業員の士気と生産性を改善

お金のアイコン

ソフトウェアROI
を最大化

Pendo トレーニング パーソナライズされたツールチップ

各個人のニーズに合わせた
トレーニングのカスタマイズ

特定のチーム向けにカスタマイズされたウォークスルーガイド(全体の基本動作を教えるデモプログラム)で定着化と即応力を向上させましょう。さまざまなユーザーのニーズに合わせたパーソナライズ手法で、より効率的に変更を管理します。

従業員の士気と生産性を改善

運用開始時に起こる一般的な課題を踏まえたオンボーディング(新規ユーザーへの利用促進プログラム)とサポートプロセスを提供します。従業員が新しいプロセスやワークフローへ進むとき、オンデマンドでトレーニングを実施できます。

Pendo トレーニング 展開ガイド
Pendo トレーニングガイド分析

ソフトウェアROI
を最大化

より迅速なオンボーディングと定着化で、主要なソフトウェアへの投資効果が最大限に引き出されることを認識できます。

Joe Reitz氏 | AWS社、グローバルテクニカルトレーニングマネージャー

「当社では沢山のユーザーを抱えているため、Marketo のような洗練されたプラットフォームのトレーニングや定着化は、大きな壁となります。ある活用事例で、すべてのトレーニング関連のドキュメンテーションをプラットフォームに取り込み、ユーザーにその使い方をより良く理解してもらうという事例を確認しました。Pendo を始めてからすぐに、全体的なサポート問合せ量が12%も減少したことに気付きました。」

Joe Reitz | AWS社 グローバル・テクニカルトレーニング・マネージャー