貴社のお客様のためのPendo

顧客のオンボーディングとトレーニングをパーソナライズ

プロダクト自体を利用して新しいユーザーを教育し、成功に導きます。
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貴社のお客様のためのPendo - ユーザーのオンボーディング
世界中のリーディングカンパニーに信頼されています
OpenTableロゴ Oktaロゴ Labcorpロゴ Salesforce ロゴ McGraw Hillロゴ Morgan Stanleyロゴ Alarm.comロゴ Covetrusロゴ iRobotロゴ 顧客_ロゴ_黒_HMH Henry Scherin ロゴ Bright Horizonsロゴ Inforロゴ VerizonConnect ロゴ 顧客_ロゴ_黒_Pagerduty Zendeskロゴ Cisionロゴ
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ユーザーがアプリをすばやく習得できるようにサポート

Pendoを使用すると、新規ユーザーは初回ログインから直感的な体験を得られるため、使いやすいという第一印象を与えることができます
第一印象を最高なものに
直感的なデジタル体験で、初回ログインから新規ユーザーを感動させましょう。
顧客を価値へと導く
アプリ内ガイドを利用して、新規ユーザーを最も有益なフィーチャーへ誘導し、そのフィーチャーを利用できるようにします。
知識を積み上げる
ユーザーが習熟度を上げて自信を持てるようになったら、トレーニングをパーソナライズし、より複雑なタスクを追加します。
  • Procoreロゴ
    一貫性のあるプロダクト体験が得られた顧客は、当社のアプリケーションに親しみを持つようになります。セルフサービスで使用方法を学び、忙しいときや職場にいるときでも後で内容を振り返ることができます。Pendoのおかげで、こうした新たなレベルの一貫性を提供することができます。UXコンテンツライター Amanda Bridge氏
  • Restaurant365のロゴ
    私たちは、実際に22,000人に(R365アプリケーションの)使い方を教えているわけではありません。Pendoのガイドと直感的なアプリのおかげで、飲食店従業員の95%がかなり早く使いこなせるようになりました。プロダクトマネージャー Joe Hannon氏
  • courseraロゴ
    数か月の間に、お客様の数が急増しました。私たちは、より効果的な使い方を知っていただくために、プロダクトの使い方を紹介したり、オンラインウェビナーを開催したりと、Pendoをフル活用しました。プロダクトマネージャー Terri Czerwinski氏
オンボーディングの改善

82%

Pendoを使用してオンボーディングを改善したPendoのお客様の82%が、時間と労力を10%以上削減しています

貴社にとっても、貴社のお客様にとっても簡単なオンボーディング

Pendoのお客様の成功事例

UserTestingロゴ
UserTestingはPendoで、オンボーディングとトレーニングをユーザーとの継続的な関係構築の機会に変えました。

29%

主要機能の使用率が増加
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Jungle Scout ロゴ
JungleScoutのアプリ内オンボーディングプロセスは、eコマース起業家のビジネスがより早く軌道に乗るように支援しています。

60%

サポートチケットの削減率
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Restaurant365のロゴ
Restaurant365のアプリ内オンボーディングは、レストラン経営者が従業員を自動的、非同期的、かつ大規模にトレーニングできるよう支援します。

95%

モバイルアプリの定着率
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オンボーディングの実例を見る

セルフガイドツアーで、ユーザーのオンボーディングの仕組みをご覧ください。
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Pendoを体験してください—あなたに合わせてパーソナライズできます

担当者によるデモを依頼して、Pendoが1日目からどのように組織に価値を提供するかをご確認ください。
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Pendoがどのように役立つか

Pendoが顧客の求めるプロダクト体験の創造をどのように支援するか、導入事例をご覧ください。
コンテキストに沿った内容で、必要なときに必要な場所でユーザーをサポートします。
プロダクトを市場開拓の中心に据えることで、有料コンバージョンへの明確な道筋を作ることができます。
直感的なプロダクトとフィーチャーを提供することで、ユーザーにすぐに価値を感じてもらうことができます。
プロダクトチームがデータに基づいた意思決定を行えるようにします。
データを使用して顧客を理解し、利用と取引規模を拡大します。

オンボーディングツールの仕組みを
ハウツーガイドでご覧ください

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Pendoを実際に見てみたい方は、デモセンターにアクセスしてその仕組みをご覧ください

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自分の目で確かめてください

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