ガイドでユーザー体験を向上させる
長い開発サイクルに依存しない
Pendo Freeのアナリティクスとアプリ内ガイドはコードを必要としません。ドラッグ、ドロップ、デプロイするだけです。
すべてのユーザーに対して、状況に即したメッセージングを提供
使用状況データを使用してユーザーをセグメント化し、各グループの特定のニーズに合わせて差別化されたサポートを提供します。
サポートリソースの有効活用
新規ユーザーのトレーニングを自動化することで、カスタマーサクセスやサポートのリソースを、ロイヤルティやリテンションを高めるための戦略的タスクに集中させることができます。
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PendoのほかにHeapやAmplitudeなど、いくつかを検討しました。Pendo Freeは、導入と運用のための投資が非常に少なくて済むうえ、遡及的アナリティクスができるので、インストールした時点ですべてのイベントがすでにキャプチャされていたのです。
カスタマーサクセス担当ディレクター Dave Stuart氏
自社のプロダクトを理解して成長させましょう
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Pendo Freeのお客様事例
よくある質問
Pendo Freeのユーザーは、アナリティクスに加えて、ユーザーとコミュニケーションするためのアプリ内ガイドを作成することができます。
対応しています。
Pendoは、SOC2、GDPR、HIPAA、プライバシーシールドなど、業界の主要なベストプラクティスや規制スキームを遵守しています。
お客様はデータがホストされる場所として、米国または欧州連合のいずれかのGoogleのデータセンター施設を選択できます。
現時点ではご利用いただけません。インテグレーションに関する詳細は、デモをリクエストしてください。
現時点ではご利用いただけません。リソースセンターを参照するか、Slackチャンネル#Pendomoniumに参加してサポートを受けてください。
短時間で簡単に行うことができます。スニペットのインストール方法については、こちらの記事を参照してください。また、Pendoインストールワークブック（Installation Workbook）や、開発者向けインストールガイド（Pendo Sunipet）もご用意しています。
