世界中のリーディングカンパニーに信頼されています
新規ユーザーの学習を支援する
ユーザーのエンゲージメントと教育
没入型のアプリ内ウォークスルーを使用して、タスクを完了する方法を段階的にユーザーに示します。
ユーザーのオンボーディングを加速
セグメントでウォークスルーをパーソナライズして、オンボーディングの関連性と知識のリテンションを向上させます。
変更を通じてユーザーをガイドする
アプリ内でプロダクトの変更を開始して、ユーザーが新機能または改善された機能の価値を認識できるようにします。
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一貫性のあるプロダクト体験が得られた顧客は、当社のアプリケーションに親しみを持つようになります。セルフサービスで使用方法を学び、忙しいときや職場にいるときでも後で内容を振り返ることができます。Pendoのおかげで、こうした新たなレベルの一貫性を提供することができます。
UXコンテンツライター Amanda Bridge氏 -
私たちは、実際に22,000人に（R365アプリケーションの）使い方を教えているわけではありません。Pendoのガイドと直感的なアプリのおかげで、飲食店従業員の95％がかなり早く使いこなせるようになりました。
プロダクトマネージャー Joe Hannon氏 -
数か月の間に、お客様の数が急増しました。私たちは、より効果的な使い方を知っていただくために、プロダクトの使い方を紹介したり、オンラインウェビナーを開催したりと、Pendoをフル活用しました。
プロダクトマネージャー Terri Czerwinski氏
オンボーディングの改善
27.5%
Pendoのお客様の大半で、ユーザーのオンボーディング時間が27.5%短縮されています。
