デモを依頼
  • 価格
LoginStart for FreeGet a Demo
メインの法的情報ページに戻る

セッションリプレイに関する付録(付録SRの下)

本SRに関する付録(以下「本付録」)は、該当するソフトウェアサービス契約(以下「サービス契約」)または類似の契約(以下「サービス契約」)および注文書(以下「注文書」)(参照として組み込まれた資料を含め、以下「本契約」)を補足し、本契約に記載されるお客様(およびその関連会社を以下「お客様」と総称)およびPendo.io, Inc.(以下「Pendo」)との間で締結されます。本付録と本契約の間に矛盾がある場合、本付録が優先するものとします。

1. 承認

a.   お客様は、参照によりこれらの条件が組み込まれている該当の注文書を履行することにより、ここに定める条件に同意し、承諾することを確認するものとします。本書で使用される大文字で始まる用語のうち定義されていない用語はサービス契約での定義に準じるものとします。

b.  本付録は、SRサービス(以下に定義)の利用について適用されます。「SRサービス」とは、APIを含むPendoが提供するプロダクトおよびサービスを意味し、注文書に記載のとおり「セッションリプレイ(Session Replay)」と呼ばれ、Pendoが提供する他のプロダクトと区別されます。

b.  アクセス許可

本付録および本契約の条件に従い、本契約に定められた期間中、Pendoはお客様に対し、SRサービスへのアクセスおよび使用に関する世界中での非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可の限定的な権利を付与します(かかるサービスは、本付録に従って変更、改訂、更新される場合があります)。

3. 使用の制限と承認

a.   お客様は、(i)Pendoの利用規定、(ii)データプライバシー法(該当するサービス契約のデータ処理補遺に定義)を含むがこれに限定されないすべての適用法、および(iii)すべての該当するエンドユーザーへの通知と同意に完全に従って、セッションリプレイサービスを単独で利用するものとします。セッションリプレイサービスに関し、Pendoとお客様の間において、お客様は、すべての適用法に従って、適用されるすべてのエンドユーザー通知を提供し、適用されるすべてのエンドユーザーの同意を得ることに単独で責任を負うものとします。

b.   お客様は、SRサービスに関し、Pendoとお客様の間において、以下のことを確認し、同意するものとします。

i.   Pendoは、お客様のエンドユーザーデータの処理に関して、「サービスプロバイダー」(または適用法で定義される類似の用語)としての役割を果たします。

ii. Pendoにはお客様のエンドユーザーとの直接的な関係はありません。

c.   お客様は、該当する注文書を含む本契約に規定されているお客様の使用を迂回または超越する方法で、SRサービスの使用またはSRサービスへのアクセスの許可を行わないものとします。

d.   SRサービスに関し、お客様は、本付録に違反した場合、または違反していることが合理的に疑われる場合、速やかにPendoに通知するものとします。

4. 補償、損害賠償の免責および責任の制限

a.   お客様は、SRサービスの使用に関連する申し立て(データプライバシーに関連する事項を含むがこれに限定されない)から生じる範囲において、第三者によるあらゆる請求、申し立て、要求、訴訟からPendoとその従業員、役員、取締役、代理人を防御および補償し、それに関連するすべての損失、責任、損害、費用、経費(合理的な弁護士費用を含む)を支払うものとします。

5. 契約の終了

お客様が本契約の条項に重大な違反をした場合、Pendoは、その独自の裁量で、お客様のSRサービスへのアクセスを終了することができます。Pendoがこの権利を行使しなかった場合でも、お客様に対する請求または防御を放棄したことにはなりません。

ノースカロライナ州ローリーで愛を込めて作られました

Email Sales877.320.8484
Knowledge Base
AI Chat@pendoio
@pendoio
@pendoio@pendoio

プラットフォーム

  • アナリティクス

  • ガイド
  • セッションリプレイ
  • NPS
  • リッスン
  • フィードバック
  • 検証
  • ロードマップ
  • オーケストレーション
  • データ同期
  • モバイル
  • インテグレーション
  • Pendo AI

ソリューション

  • プロダクト向けPendo
  • セールス向けPendo
  • IT向けPendo
  • スタートアップ企業向けPendo
  • エンタープライズ向けPendo
  • ユーザーのオンボーディング
  • プロダクトのアプリ内サポート
  • 従業員向けアプリ内サポート
  • プロダクト主導の成長(PLG)
  • ユーザー体験
  • プロダクト計画
  • 収益の増加
  • デジタル利用・定着化
  • SaaSポートフォリオ管理
  • 従業員体験
  • ガバナンスとコンプライアンス
  • 従業員の生産性
  • お客様向けPendo
  • 従業員向けPendo

リソース

  • Pendoブログ
  • ウェビナー
  • Podcast

  • セルフガイドツアー
  • Pendo on Pendo
  • Pendoの新着情報
  • 電子書籍と調査
  • Product-led Hub
  • 認定コース
  • プロダクトベンチマーク
  • 用語集
  • ヘルプセンター
  • 開発者向け情報
  • サービスおよびサポート
  • デモセンター

価格

  • 価格とプラン
  • Pendo vs. Amplitude

  • Pendo vs. Mixpanel

  • Pendo vs. Userpilot

  • Pendo vs. WalkMe

  • Pendo vs. Heap

  • Pendo vs. FullStory

  • Pendo vs. Productboard

  • Pendo vs. PostHog

Pendoの実際の動作を見る

デモを依頼

お客様

  • お客様事例
  • How I Pendo - Pendoの活用方法
  • 年次イベント Pendomonium
  • Pendoコミュニティ
  • Pendo Academy
  • Pendo認定
  • お客様向けイベント

会社情報

  • 会社概要
  • Pendo を選ぶ理由
  • イベント
  • ニュース
  • パートナープログラム
  • 採用情報

サポート

  • ナレッジベース
  • サポートチケットを発行する
  • Pendoユーザーグループ
  • 開発者向け情報
  • Pendo認定
  • Pendo Academy

人気のリンク

  • ソフトウェア体験管理(SXM)
  • セキュリティとプライバシー
  • リソースライブラリ
  • カスタマーサポート計算機
  • 顧客リテンション計算機
  • ウェブアクセシビリティ
デモを依頼メールセールス877.320.8484

Love your software

法的情報

プライバシーポリシー

Do Not Sell or Share My Personal Information

877.320.8484

© 2025 Pendo.io, Inc. All rights reserved.
Pendo trademarks, product names, logos and other marks and designs are trademarks of Pendo.io, Inc. or its subsidiaries and may not be used without permission.

Beware of job recruitment scams. Read more ->