Pendo、新コンサルティングサービス「Pendo道場」を開始

　     

　日本企業の多くは、プロダクト開発やユーザー体験（UX）の改善において、データを十分に活用しきれず、KPI設計や意思決定の場面で立ち止まってしまうケースが少なくありません。「KPIをどう設計し管理すべきか」「どの指標に注目すべきか」「抽出した課題に対してどのような打ち手をとるべきか」といった論点が、現場の課題となっています。「Pendo道場」は、こうした課題に対してPendo独自の強みである「世界数千社のプロダクトマネジメントから得た知見」と「Pendoプラットフォームによる顧客データの可視化」 を組み合わせて提供するプログラムです。PdMコンサルタントと技術支援担当が伴走し、コンサルタントが答えを提示するのではなく、顧客自身が自ら考え、意思決定できる状態に到達することをゴールとしています。

　「Pendo道場」では、PdMの視点で課題の発見と、KPIを活用した定量的観点に基づく改善を支援することで、お客様が自走できる体制を整えます。また、注視すべき指標を明確化しPendoで可視化したデータを活用することで、意思決定をスピードアップします。さらに、UX改善に向けた仮説立案から具体的な打ち手までを顧客と共に導き出し、改善サイクルを共創します。本プログラムは、Pendo TAMゴールドプランをご利用中の企業を対象に提供されます。

　また、本プログラムのシンボルとして、柔道着に身を包んだ恐竜のキャラクター「ペン道くん（黒帯ザウルス）」が登場します。強さと親しみやすさを兼ね備えたこのマスコットは、「楽しみながら学び、改善を続ける」というPendo道場の精神を体現しています。