無料版Pendo
ユーザーがどこで行き詰まっているかを確認し、アプリ内で誘導し、UIを即座に改善します。コードを1行も書かずにすべて実現できます。クレジットカードは不要で、無料で始められます。
Pendoでソフトウェアのインサイトを収集し、アプリ内でユーザーにメッセージを送り、レポートを共有します。Pendo for Freeを使用すると、チームは最大500人の月間アクティブユーザー（MAU）、セルフサービスサポート、1年間のデータ保存を利用できます。
遡及的データ分析、ページとフィーチャーの無制限のタグ付け、行動分析、ダッシュボードテンプレート、セグメント、およびリテンションレポートを使用して、ユーザーの行動を把握します。
ウェブガイド、モバイルガイド、アンケート、投票を使用して、アプリ内でユーザーとコミュニケーションを取ります。事前に開発されたテンプレート、スケジュールと順序設定、およびアクセシビリティ機能を使用してガイドを強化します。
社内関係者の足並みをそろえ、各機能や取り組みの影響を可視化し、フィードバックを収集しアイデアをテストしながらロードマップを修正します（Pendoブランド）。
アプリ内NPS調査を使用して、ユーザーの満足度をリアルタイムで測定します（Pendoブランド）。
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分断されたデータ、一貫性のないユーザーインサイト、チームの速度を低下させる非効率なワークフロー、インテグレーションの課題、メンテナンスのオーバーヘッド、および追加シートにかかる予期しない料金。
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Pendo for Freeは、5つのツールの機能を1つのプラットフォームで提供します。アナリティクス、アプリ内ガイド、ロードマップ、NPSを無料で活用し始めましょう。クレジットカードは不要です。
勘ではなく、使用状況データやNPSデータに基づいてプロダクトに関する意思決定を行うことで、開発者の時間を節約します。
ターゲットを絞ったアプリ内メッセージを使用してプロダクト体験をパーソナライズし、ユーザーがすぐに価値を見出せるようにします。
アナリティクスを使用して問題を特定し、アプリ内ガイドを使用してリアルタイムでサポートを提供することで、サポートチケットの発生を防ぎます。
ワークフローを通じてユーザーをガイドし、価値の高い機能に導くことで、ユーザーの不満を発見し解決します。
プロダクトの使用状況とリテンションを追跡して、積極的に顧客の健全性を改善し、解約リスクを軽減します。
アプリ内で有料顧客へとコンバージョンさせる明確な道筋を作り、プロダクトを成長のためのメカニズムとして使用します。
Pendoは、お客様のデータのセキュリティとプライバシーを保護するために、主要な業界のベストプラクティスと、 SOC2、GDPR、HIPAA、プライバシーシールドなどの規制の枠組みを遵守しています。Pendoは、企業組織による顧客および従業員のデータ保護の取り組みを支援します。
Pendo for Freeについて、他の人の声も聞いてみましょう。
プロダクト
マネージャー
モバイルアプリ
アナリティクス
プロダクト
アナリティクス
「Pendo for Freeは、使いやすく 技術的な経験がなくても、導入から運用までとても簡単に行えました。他のツールを使う場合は、（アナリティクスとアプリ内ガイドを）組み合わせます。こうしたすべてのニーズを1つのツールでまかなえるのは理想的です。」
カスタマーサクセス担当ディレクター Dave Stuart氏
「（Pendoを使用する前は）プラットフォームで大量のハードコーディングを行っていたので、これらのメッセージを実装するのに時間がかかっていました。全社員がPendoを使い、これらのツールを最大限に活用できるようにしたかったのです。そのため、以前は手作業でリソース集約型だった作業を自動化するだけでなく、この点に注力しました。」
シニアプロダクションサポートエンジニア Josh Desmarais氏
「スタートアップの共同創業者として、プロダクトマネージャーとマーケティング担当の両方を担っている私にとって、Pendo for Freeは夢のようなツールです。オンボーディングの成功を分析し、機能の利用率を測定し、あちこちに役立つガイドを追加し、関心のあるユーザーのみに機能を案内するということのすべてをPendoで行えるのに、私たちの規模ではすべて無料です。本当に簡単に使えます。」
共同創設者 Tim Hinds氏
「Pendo for Freeは、とても使いやすく技術的な経験がなくても、導入から運用までとても簡単でした。他のツールを使う場合は、（アナリティクスとアプリ内ガイドを）組み合わせます。こうしたすべてのニーズを1つのツールでまかなえるのは理想的です。」
カスタマーサクセス担当ディレクター Dave Stuart氏
「（Pendoを使用する前は）プラットフォームで大量のハードコーディングを行っていたので、これらのメッセージを実装するのに時間がかかっていました。全社員がPendoを使い、これらのツールを最大限に活用できるようにしたかったのです。そのため、以前は手作業でリソース集約型だった作業を自動化するだけでなく、この点に注力しました。」
シニアプロダクションサポートエンジニア Josh Desmarais氏
「スタートアップの共同創業者として、プロダクトマネージャーとマーケティング担当の両方を担っている私にとって、Pendo for Freeは夢のようなツールです。オンボーディングの成功を分析し、機能の利用率を測定し、あちこちに役立つガイドを追加し、関心のあるユーザーのみに機能を案内するということのすべてをPendoで行えるのに、私たちの規模ではすべて無料です。本当に簡単に使えます。」
共同創設者 Tim Hinds氏
「Pendo for Freeは、とても使いやすく技術的な経験がなくても、導入から運用までとても簡単でした。他のツールを使う場合は、（アナリティクスとアプリ内ガイドを）組み合わせます。こうしたすべてのニーズを1つのツールでまかなえるのは理想的です。」
カスタマーサクセス担当ディレクター Dave Stuart氏
Pendo Connect Slackコミュニティ
Pendo体験をサポートするリソースをお探しですか？Pendo Connect Slackコミュニティは、質問をしたり、インスピレーションを得たり、他のPendoユーザーから学んだりするのに最適な場所です。
よくある質問
Pendo for Freeは、チームがプロダクトの使用状況を追跡し、アプリ内でユーザーとコミュニケーションし、プロダクトロードマップをより適切に管理できる、永久無料版のPendoプラットフォームです。アナリティクス、アプリ内メッセージ、ロードマップ、NPSが含まれており、あらゆる規模の企業がソフトウェア体験を向上させ、Pendoプラットフォームの力を実際に体験するのに最適です。
Pendo for Freeでは、プロダクトアナリティクス、アプリ内ガイド、Pendoブランドのロードマップ、およびPendoブランドのネットプロモータースコア（NPS）調査にアクセスできます。月間アクティブユーザー（MAU）500人までに対する無制限のウェブアプリキーとモバイルアプリキーをサポートします。
Pendo for Freeは、ネイティブのiOS、Android、Xamarin、React Nativeアプリをサポートしています。
To begin using Pendo for Free, install the Pendo snippet into your application. Once installed, the platform starts capturing user behavior data, allowing you to tag features and pages and access usage analytics. These three resources provide more information about the installation process: How to install the Pendo snippet, Pendo Installation Workbook, and Developer’s guide to installing the Pendo snippet.
MAUが制限の500を超えると、有料のPendoサブスクリプションにアップグレードするまで、特定の機能が制限されます。具体的には、新しいガイド、NPS調査、セグメントを作成できなくなり、データレポートには、ランダムにサンプリングした500人の訪問者に基づいて一般化された傾向が反映されます。
Pendo for Free includes self-serve support. If you’re looking for more resources, the Pendo Connect Slack community is a great place to ask questions, draw inspiration, and learn from fellow Pendo users.
After registering for a free Pendo account, you will have the option to activate a 30-day free trial that gives you access to additional paid features (including unbranded NPS surveys, Product Areas, Data Explorer, Product Engagement Score, and Resource Center). If you decide to proceed with the basic Pendo for Free plan, you won’t be eligible to enter the free trial again until you configure the Pendo install script in your application, and that trial only lasts 14 days. See this article for more details about the Pendo free trial.
