Pendo Adoptにおける従業員のデータプライバシーに関する誓約

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どんな企業も、従業員が職場で思う存分能力を発揮することを望んでいます。

Pendo Adoptは、デジタルワークプレイスにおける従業員の生産性を向上させ、IT、デジタルトランスフォーメーション(DX)、オペレーションを担当する各チームがソフトウェアへの投資から最大限の利益を得られるよう支援します。私たちは、ビジネスアプリケーションの中で、あるいは複数のビジネスアプリケーションを横断して、最も効果的なワークフローを従業員に提案・ガイドすることによって、これを実現します。

この目標を達成するには、ページの読み込みやイベントのクリックなどのビジネス関連のデータを収集して、従業員が適切に使用できるよう組織が導く必要があります。

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Adoptなどのソフトウェアの定着化および最適化プラットフォームは、従業員が会社から提供されるツールの価値を最大限に活用できるようにすることで、ビジネスの成功を促進します。これらは、従業員のデジタル活動を広く監視するように設計されているわけではなく、またそのようなことに使用されるべきでもありません。簡単に言えば、定着化システムは会社が提供するソフトウェアから得られる価値を最大化するものであり、個人使用のウェブサイトで費やした時間や活動を追跡するものではないのです。

これが、私たちがPendo従業員のデータプライバシーに関する誓約を公開している理由です。雇用主がどのサイトや行動を最適化しているかを、すべての従業員がアプリ内で簡単に確認できるよう、すべてのソフトウェア定着化プラットフォームには、透明性に対する弊社の組織的なコミットメントに倣ってほしいと考えます。

Pendo従業員のデータプライバシーに関する誓約は、以下の透明性基準で構成されています

従業員のアプリ内行動と受け取るガイダンスの関係について、アクセスしやすいプライバシーページを提供し、詳細を説明します。これには以下が含まれます。
  • A)デジタルアダプションシステムが実行されているすべてのアプリケーションのリスト。
  • B)収集されるデータの種類、取得されるアクション、および生産性を向上させるためにデータがどのように使用されるかについての説明。
従業員の生産性を高めるため、お客様には、必要以上のデータを収集しないことをお勧めします。さらに、デジタルアダプションソフトウェアは、ビジネスに不可欠な会社提供のプロダクトにのみインストールすることをお勧めします。

Pendo Adoptがどのようにデータのプライバシーと透明性をサポートしているかをご覧ください

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優れたデジタルワークプレイスは、従業員の信頼の上に築かれると考えています

ソフトウェアの定着化やデジタルワークプレイス管理ソリューションへの投資を検討している企業は、希望するベンダーがPendo従業員のデータプライバシーに関する誓約の原則を順守しているかどうかを確認することをお勧めします。