ADOPT

カスタマイズされた
アプリ内トレーニング

顧客に合わせたトレーニングと
ドキュメンテーションで導入を促進

Pendo Adoption Hero グラフィック

Pendo Adopt とは?

Pendo Adopt はホワイトラベルのアプリ内トレーニング製品です。お客様は、御社の製品をユニークな役割、手順、慣例のもとに様々な形で利用します。Pendo Adopt なら、お客様は特定のトレーニングやガイダンスをユーザーのために記録でき、コンプライアンスを監視することができます。

Pendo Adopt - テーマ設定

製品の拡張

まるで製品にネイティブ装備された機能のように、統合化されたトレーニングレイヤーを追加しましょう。営業チームを通して販売でき、既存のお客様には自然な拡張機会を提供するうえ、新規のお客様の導入もサポートします。

顧客生成のコンテンツ

御社のお客様は、ユーザーが最も必要としている場所、つまり御社製品内でトレーニングとドキュメンテーションを構築します。プレゼンスライドを検索したり色んなところに問い合わせしたりする必要なしに、お客様それぞれに合わせた手続きや慣例が状況に沿ってオンデマンドで提示されます。

Pendo Adopt コンテンツ画像

「当社では沢山のユーザーを抱えているため、Marketo のような洗練されたプラットフォームのトレーニングや採用は、異なる経歴を持つユーザーにとっては大きな壁となります。あるユースケースで、すべてのトレーニング関連のドキュメンテーションをプラットフォームに取り込み、ユーザーにその使い方をより良く理解してもらうという事例を確認しました。Pendo を始めてからすぐに、全体的なサポートチケット量が12%も減少したことに気付きました。」

Joe Reitz | AWS社 グローバル・テクニカルトレーニング・マネージャー

簡単に利用開始

Pendo Adopt はほんの数分でインストールでき、御社のお客様はカスタムトレーニングの構築を直ちに開始することができます。より良いトレーニング提供方法で、既存のお客様による採用を促進し、新たな導入を支援します。

Pendo Adopt - 組織での設定