Pendoプロダクトの定着化プラットフォーム

アプリ内メッセージとガイド

プロダクト体験のパーソナライズと簡素化

Pendoのアプリ内ガイドを使用すると、プロダクトチームは新機能を強調し、望ましい動作を促し、すべての画面とデバイスでコンテキストに沿ったサポートを提供できます。パーソナライズされたガイダンスにより、最も必要なときに必要な場所でユーザーにヘルプを提供できます。これにより、ユーザー体験が簡素化され、プロダクト体験の全体的な使いやすさが向上します。

Pendoフィーチャーのアプリ内メッセージガイド

作成

Pendoのアプリケーション内メッセージとガイドは、アプリケーションの一部としてデザインされており、デフォルトでアプリケーションの外観を継承しています。テンプレート、WYSIWYGエディター、またはカスタムHTML/CSSを使用して、ガイドを設計できます。モバイルアプリの場合、ガイドは簡単なステップ別ウィザードで作成され、コーディングやアプリの更新を行わなくても、ネイティブモバイルアプリに簡単に展開できます。

ターゲット

Pendoでは、顧客の使用状況やフィードバック、属性に基づいてメッセージやガイドをターゲティングできます。30日間特定の機能を使用していない管理者であるユーザーだけにメッセージを表示したいですか?私たちならできます。

展開

Pendoは、ウェブとモバイルの両方の画面において、メッセージとガイドのための複数の視覚的処理を提供します。ポップアップメッセージは、共通のアナウンスに対するユーザーの注意を引く強力な方法であり、動画やその他のメディアを簡単に紹介できます。バナーは、NPSアンケートやちょっとした案内に最適です。ツールチップを使用すると、インターフェース内の要素またはフィーチャーを強調表示できます。モバイルプッシュ通知は、アプリ外でユーザーを引き付け、アプリ内の特定の領域やランディングページに誘導します。

分析

Pendoを使用すると、アプリ内メッセージとガイドのリーチと効果を簡単に測定できます。プロダクトチームは、特定のメッセージまたはガイドを見た対象ユーザーの数、および特定のガイドがどのように機能の使用を促したかを確認できます。複数ステップまたは組み合わせたガイドの場合、Pendoは各ステップの詳細な使用状況データと完了率を提供します。

Pendoプロダクトツアーgif

プロダクトツアー

ユーザーをアプリ内でガイド

開発リソースに頼る必要なしに、直接プロダクト内でユーザーにタイムリーなコミュニケーションを提供しましょう。Pendo プラットフォームのインタラクティブツアーでその方法をご覧ください。

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