顧客と従業員のためのPendo

カスタマイズされたウォークスルーでオンボーディングを改善

パーソナライズされた段階的なガイダンスにより、利用を促進し、優れた体験を提供します。
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Pendo - プロダクトウォークスルー
Salesforce
Verizon Connect
United Airlines
LabCorp
Wiley
Okta
アメリカがん協会
Marketo
Cisco
OpenTable
Zendesk
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新規ユーザーの学習を支援する

First feature illustration

ユーザーのエンゲージメントと教育

没入型のアプリ内ウォークスルーを使用して、タスクを完了する方法を段階的にユーザーに示します。

Second feature illustration

ユーザーのオンボーディングを加速

セグメントでウォークスルーをパーソナライズして、オンボーディングの関連性と知識のリテンションを向上させます。

Third feature illustration

変更を通じてユーザーをガイドする

アプリ内でプロダクトの変更を開始して、ユーザーが新機能または改善された機能の価値を認識できるようにします。

オンボーディングの改善

27.5%

Pendoのお客様の大半で、ユーザーのオンボーディング時間が27.5%短縮されています。

大規模なオンボーディングの合理化

Pendoのお客様の成功事例

customer_logo-nelnet
NelnetはPendoを使用して、ユーザーがリソースセンターをカスタマイズし、即座に変更を加えることができるようにしました。
プロダクト体験のパーソナライズを高めてエンゲージメントを一層強化
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Jungle Scout ロゴ
JungleScoutのプロダクトウォークスループロセスは、eコマース起業家のビジネスの加速化を支援しています。

60%

サポートチケットの削減率
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Restaurant365のロゴ
Restaurant365のプロダクトウォークスルーは、レストラン経営者が従業員を自動的、非同期的、かつ大規模にトレーニングできるよう支援します。

95%

モバイルアプリの定着率
ストーリーを読む

自分の目で確かめてください

日本支社の担当者がお答えします。ぜひお問い合わせください。

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