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フィードバック

Pendoのプロダクトアナリティクスツールでより良い意思決定を行う

顧客が何を必要としているかを知る

顧客フィードバックを大規模に収集して分析する

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プロダクト - Pendoのアナリティクス

顧客が本当に求めているものを提供する

フィードバックを一元化する

アプリ内外で直接、ユーザーフィードバックを簡単に取得できます。

数時間ではなく数分でインサイトを獲得

AIと自動化により、大量の定性的データを実用的なインサイトに変えます。

ニーズに合わせて活用

プロダクトエリアから顧客セグメントまで、関心のあるフィードバックに注力できます。

フィードバックから有意義なインサイトを得る

Second feature illustration

より良いフィードバックを取得

プロダクト全体にわたる状況に即したインプットにより、顧客の声を理解できます。

Third feature illustration

定性的データを統合

SalesforceやZendeskなどのツールと統合して、Pendoの外部で収集したフィードバックを一元化できます。

Third feature illustration

AI生成のデータに基づいて行動

Pendo AIを使用して、定性的な顧客フィードバックから得たインサイトを大規模に分類および統合できます。

First feature illustration

フィードバックビューをカスタマイズ

セグメントやプロダクトエリアなどを使用して、ノイズを除去し、重要なフィードバックのみを表示できます。

First feature illustration

ユーザーに回避策を提供

フィードバックに対応しながら、一時的な修正を作成して関連するユーザーと共有できます。

"I love that members are asked: ‘Here are 50 great ideas, which ones mean the most to you?’ It communicates the idea that we can't do everything, but they can help us decide what they want most."

– Elisabeth HuntMember Support and Training Director

自分の目で確かめてください

日本支社の担当者がお客さまの状況に合わせたデモを提供いたします。

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よくある質問

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