Pendoアプリ内ガイド
顧客のデジタル体験の向上をサポート
ユーザーが主要な機能を見逃す、オンボーディングに苦労している、あまり利用していないなど、不満を抱いていませんか？アプリ内ガイドでは、ユーザーを必要なタイミングで導くようにサポートすることができます。
アプリ内ガイドのデモ
ユーザーが必要とする場所で、パーソナライズされたアプリ内ガイドを提供します。
すばやく展開
ソフトウェアをカスタマイズ — エンジニアは不要です。
定着化を加速
必要に応じて表示される埋め込みガイド、ウォークスルー、ツールチップを使用して、最も効果的な機能にユーザーを案内します。
測定と最適化
実用的なガイド指標を使用して継続的に反復し、改善します。
Learn more about our newly released Guides capabilities.
埋め込みガイドはUIに溶け込み、ユーザーが体験を妨げられることなく適切なサポートを受けられるようにします。
埋め込みガイドはUIに溶け込み、ユーザーが体験を妨げられることなく適切なサポートを受けられるようにします。
ガイドをセグメント化し、ターゲットを絞って、適切なユーザーに適切なタイミングで適切なメッセージを伝えます。
AIを活用してガイドとステップを自動生成できます。
コンテキストに沿った、関連性のある実践支援により、オンボーディングと導入を加速させます。
ウェブアプリとモバイルアプリ全体で、ユーザー向けに一貫性があり直感的な体験を構築します。
シンプルなビジュアルデザイナーを使用して、社内の誰もがアプリ内ガイドを利用できるようにします。
「オンボーディングガイドにより、メッセージへのエンゲージメントが高まっただけでなく、トライアルからのコンバージョンが60％増加しました。また、パーソナライズされたガイドは、ユーザーが最初にアカウントを作成した目的を達成するのに役立っています」
– Drew Grantham氏、 インプロダクトマーケティングスペシャリスト
ご自身の目でPendo Guidesをご覧ください
日本支社の担当者がお客さまの状況に合わせたPendoガイドのデモを提供いたします。
担当者によるデモを依頼
短いデモでアプリ内ガイドの動作をご覧いただくこともできます。
短いデモを見る
よくある質問
Yes! Segmentation in Pendo, powered by analytics and metadata, allows you to target guides at the user or account level. Learn more about segmentation for employee-facing applications here.
Yes! The Pendo community has documented some of the most important tips and tricks for creating impactful guides—check them out!
Yes! With our employee-facing solution you can create, launch, and track guide completion—within and across applications.
We’ve invested heavily in features to help manage guides at scale. These tools include features like team management, collaboration, categories, throttling, conversions, and governance programs.
Analytics are the best way to start. Guides should solve a specific business problem—for example, if you’re trying to drive feature adoption, you need to know what features are underutilized. Starting with analytics helps you define the right problem to solve. Learn more about the power of starting with analytics for digital adoption here.
