Pendoアプリ内ガイド

顧客のデジタル体験の向上をサポート

ユーザーが主要な機能を見逃す、オンボーディングに苦労している、あまり利用していないなど、不満を抱いていませんか?アプリ内ガイドでは、ユーザーを必要なタイミングで導くようにサポートすることができます。
アプリ内ガイドのデモ
ユーザーが必要とする場所で、パーソナライズされたアプリ内ガイドを提供します。

すばやく展開

ソフトウェアをカスタマイズ — エンジニアは不要です。
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定着化を加速

必要に応じて表示される埋め込みガイド、ウォークスルー、ツールチップを使用して、最も効果的な機能にユーザーを案内します。
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測定と最適化

実用的なガイド指標を使用して継続的に反復し、改善します。
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ユーザーにインスピレーションを与える、カスタマイズされたアプリ内ガイダンスを開発する

埋め込みガイド
メッセージを常に表示する
埋め込みガイドはUIに溶け込み、ユーザーが体験を妨げられることなく適切なサポートを受けられるようにします。
すべての体験をパーソナライズする
ガイドをセグメント化し、ターゲットを絞って、適切なユーザーに適切なタイミングで適切なメッセージを伝えます。
作成プロセスがすぐに開始
AIを活用してガイドとステップを自動生成できます。
ユーザーにすばやく価値を見出してもらう
コンテキストに沿った、関連性のある実践支援により、オンボーディングと導入を加速させます。
アプリ間の一貫性を実現する
ウェブアプリとモバイルアプリ全体で、ユーザー向けに一貫性があり直感的な体験を構築します。
チーム全体を強化する
シンプルなビジュアルデザイナーを使用して、社内の誰もがアプリ内ガイドを利用できるようにします。
  • Citrix
    オンボーディングガイドにより、メッセージへのエンゲージメントが高まっただけでなく、トライアルからのコンバージョンが60%増加しました。また、パーソナライズされたガイドは、ユーザーが最初にアカウントを作成した目的を達成するのに役立ちます。インプロダクトマーケティングスペシャリスト Drew Grantham氏
  • Covetrusロゴ
    メールは機能していませんでしたし、当然のことながら、すべてのお客様に電話してアップデートについて知らせる余裕もありませんでした. . .Pendoのアプリ内ガイドを使ってお客様に機能の使い方を説明したり、アップデートの時期を伝えたり、お客様のビジネスに影響を与える可能性のある問題を認識していただいたりできるようになりました。プロダクトマネジメント部門ディレクター、Benny Estes氏

自分の目で確かめてください

日本支社の担当者がお客さまの状況に合わせたデモを提供いたします。
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よくある質問

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