利用規約

利用規約

最終更新日

2018年2月12日

規約への同意

以下の規約は、URLを「https://www.pendo.io/」とするウェブサイト（以下「本サイト 」）のすべての使用について定めています。これには、本サイトに含まれるまたは本サイトで使用可能なすべての資料、文書、テキスト、画像、グラフィクス、アニメーション、動画、およびその他の情報およびコンテンツ（以下「本コンテンツ」）が含まれます。本サイト、本コンテンツ、および本サイトで提供されるサービスは「本サービス」と総称されます。本サービスの所有者かつ運営者はPendo.io, Inc.（以下「Pendo」）です。

本サービスの提供を受けるには、本利用規約に記載されるすべての条件（以下「本規約」）に同意する必要があります。本規約で言及されるか、Pendoが本サイトで随時公開する他のすべての運営規則、条件、およびプライバシーポリシーなどのポリシーおよび手続き（以下「本ポリシー」と総称）は本規約に含まれるものとみなされます。

本サービスを使用できるのは、18歳以上で、自己のために行動する個人、または事業体もしくはその他の組織の従業員もしくは代表者としての能力で行動する個人に限定されます（この場合、当該個人は、自己が自分自身のためおよびかかる事業体または組織のために本規約に同意する権限を持つ旨を表明および保証するものとします）。Pendoは任意の個人または団体への本サービスの提供を拒否することができ、その資格条件をいつでも独自の判断で変更できます。

本規約に全面的に同意しない場合、または同意する資格も権限も持たない場合は、本サービスへの登録、アクセスまたは使用をお控えください。登録手続きを完了するか、本サービスの一部にアクセスするか本サービスの一部を使用することにより、お客様は本規約を（変更のない状態で）全面的に受け入れたことになります。これにより発生する法的強制力を持つ契約において、お客様は変更のない状態の本規約に拘束されることに同意するものとします。

商用データサービスの否定

本サイトで提供される本コンテンツおよび本サービスにはPendoの商用データサービスへのアクセスおよび使用は含まれないことを、誤解のないように付記しておきます。かかる商用データサービスはお客様とPendoが別途締結する書面契約（以下「商用契約」）に従ってのみ使用可能です。本規約と商用契約書の間に矛盾がある場合、商用契約の規定が優先されるものとします。

変更

Pendoは独自の判断により、本規約（本ポリシーを含む）をいつでも変更または差し替える権利を有します。お客様には本規約に変更がないかを定期的に確認する責任があります。お客様は、本規約の変更を掲載後に本サービスの使用を継続することにより、かかる変更を受け入れたものとみなされます。お客様に適用される本規約を改定する場合には、お客様とPendoの間で必ず書面を締結する必要があります。

登録

Pendoは独自の判断により、本サービスの全部または一部（たとえば、各種情報サービスまたは雇用機会への応募、購読、アクセス権の取得など）を登録ユーザーにのみ随時提供することができます。お客様は登録の是非をご自身の判断で選択できます。登録プロセスでは、お名前、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、および特定の補足的個人データまたはその他の情報（たとえば、ご希望の連絡方法およびお客様が関心をお持ちのビジネスなど）の提供をお客様に求める場合があります。

プライバシー

Pendoのプライバシーポリシー最新版は次のサイトでご覧いただけます：https://www.pendo.io/privacypolicy/（以下「 プライバシーポリシー」）。当該ポリシーは言及することにより本規約に組み込まれます。Pendoが本サービスを通じて収集する情報に関するPendoの情報収集実務、使用実務、および開示実務については、プライバシーポリシーをご覧ください。

情報提供目的に限定

すべての本コンテンツは情報提供のみを目的として提供されており、本コンテンツ（または本サービスの他の側面）のそれ以外の使用は明示的に禁止されます。本サービスは、有価証券またはその他の形態の投資の販売申し出、または購入申し出者からの勧誘には該当しません。お客様は、本サービスでは推奨または助言（投資、会計、税務または法務に関する助言を含みますがこれらに限定されません）の類は一切提供されないことを認識しているものとします。Pendoは、本コンテンツまたは結果として生じる行動をお客様がどのように解釈するかを監視または制御できません。お客様は本サービスを通じて取得済みまたは取得してない本コンテンツに関するすべての責任からPendoを免責するものとします。

Pendoは本サービスまたはその使用を監視する義務を負いません。

規則および行動

使用条件：お客様は違法もしくは本規約で禁止されている目的、またはPendoが合理的に意図していない他の目的で本サービスを使用しないことを約束するものとします。お客様は、お客様による本サービスの使用に適用されるすべての地域、州、国内、および国際的な法律および規制を遵守することに同意するものとします。さらにお客様は、内密に維持されることをお客様が希望するか必要である機密または専有情報をPendoに開示または提供しないことにも同意するものとします。

たとえばお客様は、次に該当するコンテンツまたは情報に対して何らかの措置を講じないこと、または送信、アップロード、その他の頒布をしないことに同意するものとします（この例に限定されません）。

1. 違法、脅迫、罵倒、嫌がらせ、中傷、名誉毀損、欺瞞、詐欺、他人のプライバシー侵害、不法行為、わいせつ、冒涜、その他本規約に違反する。

2. 商標、営業秘密、著作権、またはその他の知的財産権または所有権（パブリシティ権やプライバシー権を含む）を侵害する。

3. Pendoのコンピューティング、ストレージ、または通信インフラストラクチャに不当または不相応に大きな負荷をかけるか、パスワードマイニングなどにより、本サービス、他のアカウント、本サービスに接続されているパソコンシステムまたはネットワークに不正にアクセスする。

4. ソフトウェア、ハードウェア、もしくは電気通信機器の適切な機能を中断、損傷、制限、もしくは妨害するため、またはシステム、データもしくはPendoもしくはサードパーティのその他の情報に損害を及ぼすか、これらへの不正アクセスを取得するために設計もしくは計画されたソフトウェアウイルスまたはその他のパソコンコード、ファイルもしくはプログラムを含む。

5. 本サイトから何らかの情報を採取、スクレイピングまたは収集する。

6. Pendoの従業員または代表者を含む、いずれかの人物または事業体になりすます。

サードパーティのウェブサイト

本サービスでは、インターネット上の他のウェブサイトへのリンクを許可する場合があり、他のウェブサイトに本サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの他のウェブサイトはPendoの管理下にはなく、Pendoはかかるウェブサイトのコンテンツもしくは機能の正確性、合法性、適切性、または他の側面に責任を負いません。

所有権

お客様は、本サイト、本コンテンツおよび本サービスの他のすべての側面が、著作権、商標、サービスマーク、営業秘密および/またはその他の所有権ならびに法律により保護されることに同意するものとします。お客様は、Pendoが書面で明示的に許可する範囲に限り、本サービスの販売、ライセンス供与、レンタル、修正、配布、コピー、複製、転送、一般展示、一般上映、出版、脚色、編集、派生物の作成を行わないことに同意するものとします。ただし、本サイトでそうした行為が阻止される場合を除き、お客様は社内記録用に本コンテンツのコピーを1部印刷またはダウンロードすることができます。その場合、本コンテンツに含まれる著作権などの所有権表示をすべて保持することが条件となります。Pendoから書面で許可を得ることなく、データまたは他の本コンテンツを体系的に検索して、コレクション、データベース、ディレクトリを直接または間接的に作成またはコンパイルすることは禁止されています。

本規約に明記される場合を除き、（黙示、禁反言、またはその他の方法で）他のライセンスが付与されることも、他の使用が許可されることもありません。Pendo（およびそのライセンサー）が、本サイト、本コンテンツおよび本サービスの他のすべての側面に対するすべての権利、権原および利益を所有し、保持するものとします。

投稿およびフィードバック

お客様が本サイト上で、または本サービスを通じて、情報、データまたはその他のコンテンツ（Pendoの事業に関連するフィードバックを含みますがこれに限定されません）を投稿、アップロードまたはその他の方法で開示または配布する場合、お客様は次の1～3を行うものとします。

1. かかるコンテンツ（当該コンテンツに盛り込まれるコンセプト、アイデアまたはノウハウを含むがこれらに限定されない）をあらゆる形態および目的で使用、複製、掲示、上映、脚色、修正、頒布、その派生物の作成およびその他の方法で使用する永続的、取り消し不能、非排他的、ロイヤリティフリーの権利およびライセンス（サブライセンス権を伴う）をPendo、その関連会社、ならびにそれぞれの承継人および譲受人に対して付与し、付与することに同意する。

2. お客様がかかるコンテンツに対するすべての権利を所有または管理する旨、ならびにPendoがかかるコンテンツを開示および使用する行為（本サイトへのコンテンツの公開を含むがこれに限定されない）はサードパーティの権利を侵害しない旨を表明し、これを保証する。

3. Pendoがかかるコンテンツを内密に扱わないことに同意する。

終了

Pendoは、理由の如何および通知の有無にかかわらず、いつでも直ちに有効となる形で本コンテンツを削除し、本サービスを無効化（あるいはお客様による本サービスの全部もしくは一部へのアクセスを停止）することができます。お客様はいつでも本サービスの使用を中止することができます。お客様は本サービスの使用を終了または中止する場合、本サイト、本コンテンツおよび本サービスの他の側面の使用を直ちに中止するものとします。

保証の否認

本サイト、本コンテンツおよび本サービスのその他の側面は、明示または黙示を問わず、何らの表明も保証も伴わずに「現状のまま」「提供可能な範囲で」提供されます。かかる保証には、権原、権利非侵害、商品性および特定目的適合性に関する黙示保証、ならびに履行過程または商習慣により暗示される保証が含まれ（これらに限定されません）、これらすべては明示的に否認されます。次の（a）～（e）についてPendoとその関連会社が表明または保証することはありません。（a）本サービスが適時、正確、完全であり、信頼がおけ、または適切であること。（b）本サービスが安全であること、または特定の時間もしくは場所で使用できること。（c）不備またはエラーが修正されること。（d）本サービスにウイルスまたはその他の有害な要素が含まれていないこと。（e）本サービスを使用した結果、お客様の要件が満たされること。お客様は自発的かつ完全に自己責任で本サービスを使用するものとします。

責任の限定

Pendoまたはその関連会社は次の（a）～（d）に関して、請求または訴訟（契約上、過失、厳格責任、またはその他）の形式にかかわらず、いかなる場合においても本規約の主題に関して責任を負わないものとします。（a）自らの合理的支配を超える事柄。（b）データの紛失もしくは不正確性、使用機会の喪失もしくは中断、また代替技術、物品もしくはサービスの調達コスト。（c）投資損失、または間接的、懲罰的、付随的、信頼利益、特別、または結果的損害賠償（取引機会の喪失、逸失収益、逸失利益または営業権損失を含みますがこれらに限定されません。）（d）累計で100米ドルを超える損害賠償。これはPendoがかかる損害賠償の可能性を知らされていた場合でも同様です。前述の制限は本規約の他のすべての規定と独立的なもので、本規約で提供されるすべての救済策を実行できない場合でも適用されるものとします。

一部の州およびその他の法域では、付随的または結果的損害賠償に対する責任を排除または制限できないため、前述の制限および排除規定はお客様に適用されない場合があります。

補償

お客様はお客様による本サービスの使用または誤用から生じるすべての責任、請求、および経費（弁護士報酬を含む）から、Pendo、その有限責任パートナーおよびポートフォリオ会社、ならびに自己およびそれぞれの関連会社、役員、取締役、従業員および代表者を防御、補償、および免責することに同意するものとします。Pendoは、そうでなければお客様による補償の対象となる事柄について、自ら費用を負担して独占的に防御および管理する権利を有します。お客様による補償の対象となった場合、お客様は、利用可能な防御の主張に際してPendoを支援し、協力するものとします。

国際的使用

お客様は、お客様の所在国（米国以外の場合）に加え、米国から、米国内へ、および米国内でのお客様データの送信、収集、保存、処理および使用に明示的に同意するものとします。本サービスが米国以外の地域でアクセス可能、適切、または合法的に使用可能であることをPendoが表明することはありません。本サービスへのアクセスおよびその使用（データの提供、収集または処理に関するものを含みます）はそうした行為が違法となる領域では禁止されます。お客様は、他の場所から本サービスにアクセスするか本サービスを使用する場合、ご自分の判断と責任で使用するものとし、現地の法律を遵守する単独責任を負います。

紛争解決

電子形態で発行される本規約および通知の印刷版は、本サービスまたは本規約（ポリシーを含む）に基づくまたは関連する司法または行政手続きにおいて、当初から印刷形式で作成および維持される他のビジネス文書と同じ範囲で、かつ同じ条件に従って、証拠能力を有するものとします。お客様とPendoは、本サービスに起因または関連するあらゆる申し立てまたは請求が、申し立て原因または訴因の発生後1年以内に開始されなければならないことに合意するものとします。1年以内に開始されない場合、かかる申し立てまたは請求は永久に禁止されます。

本規約は、抵触法の規定を除き、米国デラウェア州の法律に準拠して、かかる法律に従って解釈されるものとします。米国と外国の法律、規制および規則の間に矛盾がある場合、米国の法律、規制および規則が適用されるものとします。

いずれかの当事者が管轄裁判所に差止命令またはその他の衡平法上の救済を求める場合を除き、本サービスまたは本規約に起因、関連または付随する両当事者間のすべての紛争は、その時点で有効なJAMSの商事仲裁規則および手続きに従った拘束力のある仲裁において、当該規則に従って任命される中立的立場の仲裁人1名によって解決されるものとします。仲裁は米国デラウェア州ドーバーで実施されるものとします。手続きは英語で行われ、すべての証拠は英語である（または英語に翻訳される）ものとします。準拠法は本規約に定めるとおりとします。仲裁人の判断は書面にされ、本規約の該当版の条件に従うものとします。下される判断および裁定は最終的なもので、両当事者を拘束するものとします。両当事者は、本規約および本規約に従って下される裁定が外国仲裁判断の承認および執行に関する国連条約に準拠することを認め、同意するものとします。裁定判断は管轄裁判所に登録することができます。

本規約に基づくいかなる仲裁も個人単位でのみ実施され、集団仲裁および集団訴訟は認められません。お客様は、本規約を締結するか本サービスを使用することで、お客様とPendoがそれぞれ陪審員裁判を受ける権利および集団訴訟に参加する権利を放棄することを理解し、同意するものとします。

本条を含む（ただし限定されません）本規約のすべての規定を有効としない法域では、本サービスの使用が許可されません。

統合および分離可能性

本規約は本サービスに関するお客様とPendoとの間の完全なる合意事項であり、過去または現在において両者の間で口頭、書面または電子的手段で交わされるすべてのコミュニケーションおよび提案に優先します。ただし、Pendoの受託者義務に基づくその権利または義務を修正または置き換える趣旨を持つ内容は本規約に含まれません。本規約のいずれかの規定が執行不能または無効であると判明した場合、当該条項は、本規約がその他の点で完全に有効かつ執行可能なままとなるために必要最小限の範囲まで制限または削除されます。

雑則

本規約および本規約に基づき想定される本サービスへのアクセスはお客様の個人的なものであり、Pendoから書面で事前同意を取得する場合を除き、お客様による譲渡、移転またはサブライセンスは認められません。Pendoはお客様の同意なしに、本規約に基づくPendoの権利または義務を譲渡、移転、または委託することができます。権利の放棄および変更は、本規約に別段の定めがある場合を除き、書面にされ、両当事者はかかる書面に署名する必要があります。代理関係、パートナーシップ、合弁事業、または雇用関係が本規約に伴い生じることはなく、いずれの当事者も他方の当事者をいかなる点においても拘束する権限を一切有しません。お客様またはPendoが本規約の権利を一切行使しない場合でも、本規約に基づく権利がそれ以降においても放棄されるものとはみなされません。本規約に基づくすべての通知は書面によるものとし、手渡しか配達証明もしくは書留郵便（受取証明の返信を依頼）で送付される場合は送達時点、ファクスもしくはメールで送信される場合は受信が電子的に確認された時点、または定評ある翌日配達サービスを利用して翌日配達で送付される場合は送付の翌日に、正式に引き渡されたものとみなされます。

著作権および商標に関する通知

別段に特記される場合を除き、すべての本コンテンツおよび本規約の著作権はPendo.io, Inc.に帰属します（無断複写・複製・転載を禁じます）。

Pendo.io®はPendo.io, Inc.の登録商標です。本サイトまたは本コンテンツで言及される他の企業、製品、またはサービスの名称およびロゴはそれぞれの所有者の商標またはサービスマークです。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、Pendoの次の連絡先までお問い合わせください。

Pendo.io, Inc.
Attn: CFO
301 Hillsborough St
Suite 1900
Raleigh, NC 27603

電話：919.275.5477

Email: support@pendo.io