世界中のリーディングカンパニーに信頼されています
新機能のオンボーディングと導入を容易にする
あらゆるデバイスでユーザーをガイド
ウェブとモバイルでいつでも利用できる状況に応じたガイダンスで、ユーザーが自分で解決できるようにします。
ユーザー体験をパーソナライズする
アプリとの関わり方や、興味、人口統計、場所に基づいて、ユーザーをセグメント化して、ターゲットを絞ります。
測定、テスト、最適化
テキスト、画像、またはオーディエンスベースのツールチップテストを試して、エンゲージメントと影響をシームレスに測定します。
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私たちのアプリケーションでは、Pendoを使用して600以上のツールチップを配信しています。その他のガイド（チュートリアルや通知）を含めると、これまでに合計900以上のガイドを作成してきました。これにより、以前は不可能だったレベルの顧客エンゲージメントを実現しています。
Colin Blair氏、カスタマーサクセスオペレーション -
以前は、CSMが電話でアップデートを案内していました。しかし現在は、お客さまのスケジュールに合わせて、お客様が活動されている場所で、常に最新の情報を入手できるよう、情報を提供する方法を考えています。
Diana Gore氏、プロダクトマネージャー -
説明を表示するために複数のページでPendoを使用しています。これにより、ユーザーはガイド付きツアーを進めたり、好きなときに逸脱したりして、機能の各コンポーネントを自分のペースで使用できます。
Zoe Stringer氏、シニアプロダクトデザイナー
