Listen to users at scale and build evidence for ideas
ユーザーフィードバックを収集し、インサイトを整理し、アイデアをテストすることで、リソースの優先順位を自信を持って決めることができます。
Pendo Oneプラットフォームが個別のポイントソリューションより優れている3つの理由
Pendo Oneプラットフォームは、必要なすべてのツールを1つのソリューションに集約し、ユーザーに好まれるデジタル体験をシームレスに作成することができます。
セッションリプレイを基にロードマップを決定する
セッションリプレイを使用してデータの背後にある行動を確認することにより、ロードマップをより適切に決定できます。
新規顧客のオンボーディング（利用開始支援）
Pendoのアプリ内ガイドが初めての顧客にとって最も価値あるフィーチャーを強調し、価値実現までの時間を短縮する方法をご覧ください。
顧客がプロダクトをどう使っているかを理解する：パート1
使用されているフィーチャーと、全く使用されていないフィーチャーを把握しましょう。Pendoのダッシュボードにフィーチャーの定着化ウィジェットを追加します。ここで、顧客がプロダクトから最大の価値を得ているポイントを理解できます。
顧客がプロダクトをどう使っているかを理解する：パート2
ダッシュボードでフィーチャーの定着化を追跡し、各データが何を物語っているかを詳しく見てみましょう。
ユーザージャーニーを把握する
お客様がどのようにアプリケーションを使用しているかを分析し、ユーザー体験を向上させる機会を特定し、価値のあるプロダクト機能にお客様を導くことができます。
サポートに関する問題を発見して解決する
発見プロセスを改善し、顧客の課題を理解するために必要なデータを入手します。アプリ内でユーザーとコミュニケーションを取って問題を解決することで、サポートコストを削減します。
プロダクトロードマップを開発する
Pendoロードマップを使えば、プロダクトの方向性やビジョンを社内のチームに伝えることができるので、全員の足並みを揃え、今後への期待を持続できます。
Run lean product discovery and VOC programs with Pendo AI
Customer feedback is your most valuable source of inspiration. Learn how Pendo AI can help you listen closely to customer feedback at scale.
Creating and localizing in-app guides with Pendo AI
Create in-app guides with a click. Translate in-app guides with a click. It's that easy with Pendo AI.

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