エンタープライズ向けPendo

ユーザーのデジタル体験を変革する

すべての企業がソフトウェア企業となった今、優れたUX/UIを提供し、顧客満足度を上げることは重要な差別化ポイントとなります。
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世界中のリーディングカンパニーに信頼されています
OpenTableロゴ Oktaロゴ Labcorpロゴ Salesforce ロゴ McGraw Hillロゴ JLLロゴ Alarm.comロゴ Covetrusロゴ iRobotロゴ 顧客_ロゴ_黒_HMH Henry Scherin ロゴ Bright Horizonsロゴ Inforロゴ VerizonConnect ロゴ
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Pendoが世界最高水準のデジタル体験へと導きます

お客様企業では、Pendo導入の初年度に月間アクティブユーザーが46%増加しました。
画像 より良い意思決定
直観に頼ることなく、データに基づくインサイトを活用してスマートに業務を遂行
画像 より迅速に行動する
開発者に頼ることなく、より迅速かつ詳細なインサイトを収集
画像 コスト削減
サポートチケットが発生する問題を迅速に発見、修正
画像 データの一元化
複数のウェブアプリやモバイルアプリ間でのユーザーの移動を確認

企業がPendoを使用して優れたプロダクト体験を提供する方法をご覧ください

iRobotロゴ
iRobotはPendoでモバイルアプリのパーソナライズ戦略を強化できました。

75%

エンジニアリング作業を削減
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Elsevier ロゴ
ElsevierはPendoを使用して、クラス最高のサポートソリューションを構築し、自社プロダクトに組み込みました。

67%

主要フィーチャーの初回使用までの時間を短縮
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JLLロゴ
JLLがPendoを使用して効率を高め、開発者のリソースを解放し、ユーザーの満足度を高めた方法をご覧ください

30ポイント

社内で構築した主要アプリのNPSが向上
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Alarm.comロゴ
Alarm.comはPendoのプラットフォームを使用して、優れた顧客体験を実現し、サポートチームの生産性を向上

88%

通話メニューの操作時間を短縮
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oktaロゴ
OktaはPendoを使用して、新機能や新サービスの計画、テスト、リリース、成功の保証のためのエンドツーエンドのプロセスを構築しました。

25%

プロダクトの定着率向上
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Morgan Stanleyロゴ
Morgan Stanley at WorkがPendoを活用して、顧客がプラットフォームから最大の価値を得られるようにした方法をご覧ください。
積極的なデータ駆動型のアプローチと顧客体験の向上
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貴社のニーズに合ったPendoが見つかります

Pendoのその他の機能

ロードマップ
spot-roadmap-general
共通のプロダクトビジョンに基づき部門横断的なチームを連携させ、開発中のすべてのプロダクトの効果を証明
モバイル
spot-mobile-notifications
デバイスを問わずウェブアプリやモバイルアプリ上で使用状況を把握し、ユーザーを成功へと導く
検証
画像
適切なユーザーが新規フィーチャーのアイデアをアプリ内で素早く検証し、自信を持ってロードマップの優先順位を設定するための根拠を入手
データ同期
画像
イベントデータのエクスポートツールを使って組織全体のプロダクトデータを連動させ、BIツールのデータと組み合わせてビジネス上の意思決定に活用
セッションリプレイ
mini_spot-other-for_customers-magenta
プロダクトのアクティブユーザーの画面録画を利用し、ユーザーの行動に関する画期的なインサイトを獲得

HOW I PENDO - Pendoの活用方法

Thomson Reutersは、AIを搭載した新規ツールの使用状況をPendoで追跡し、フィーチャーのエンゲージメントがユーザーセンチメントに与える影響を把握しています。

画像

プライバシーとセキュリティ

最も厳格な要件に準拠

Pendoは、お客様のデータのセキュリティとプライバシーを保護するために、主要な業界のベストプラクティスと、SOC2、GDPR、HIPAA、プライバシーシールドなどの規制スキームを遵守しています。お客様はデータがホストされる場所として、米国または欧州連合のいずれかのGoogleのデータセンター施設を選択できます。

Pendoの機能を体験する

Pendoエキスパートとのチャットを通じて、Pendoがお客様のビジネス目標の達成に貢献する手段を理解しましょう。
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