プロダクトアナリティクスで使用パターンを理解し、役割、ペルソナなどによってデータをセグメント化します。
プロダクトアナリティクスで使用パターンを理解し、役割、ペルソナなどによってデータをセグメント化します。
医療提供者に状況に応じたトレーニングを提供し、アプリ内で患者にタイムリーなサポートを提供します。
フィードバックを収集して改善の優先順位を付け、患者と医療提供者の満足度にどのように影響するかを確認します。
"In-app feature announcements are much more targeted, more granular, and created by non dev resources. We have a tremendous amount of customer data on usage and NPS, much more than we’d ever possibly get without Pendo."
– Dan Larsen、 Product Management Manager, Henry Schein
効率を高める
100%
調査対象の医療機関の100％が、Pendoの導入以来、チームの業務時間を週平均20時間以上削減できたと回答しています。
患者と医療提供者の利便性、ビジネスのコスト削減
PatientcoはPendoを活用して、フィードバックを収集してユーザーと共有し、アプリ内実践支援をタイムリーに提供してパワーユーザーの行動から継続的に学習しています。
