マーケティング向けPendo
すべてのリードをロイヤルティの高い顧客に変えることができたらどうでしょうか？
See what users are doing before and after they convert and optimize every journey across every touchpoint.
加速
パイプライン
プロダクトの価値への直接的な影響度とコンバージョン率の向上、顧客獲得コスト（CAC）の削減を実現する需要創出キャンペーンを構築します。
顧客満足度の
向上
満足度を高め、解約リスクを低減するタイムリーでパーソナライズされたメッセージングにより、顧客との関係を強化します。
測定と最適化
パフォーマンス
匿名ユーザーと実名ユーザーの両方を追跡し、それぞれのエンゲージメント方法を確認し、顧客ジャーニー全体を通して最適化します。
売上を伸ばす
コンバージョンにつながる行動を確認し、
新たな収益成長を促す
プロダクト体験全体にわたってカスタマイズされたメッセージで、適切な顧客をターゲットにします。ユーザーセグメントを作成し、定着するプロダクトや機能をリリースします。
Mimecastの機能利用率が33％向上
コストの削減
サポートやエンジニアリングの時間を省いたセグメント化されたフローを使用して、低コストでユーザーをコンバージョン
エンジニアからのサポートを必要とせず、ユーザーのコンバージョン前のアクティビティに基づいて独自のアプリ内メッセージを作成し、オンボーディングを改善します。
BigChangeはエンジニアのサポートを必要とせずに可視性を獲得
リスクの軽減
問題が発生する前に問題点を発見して排除することで、高い顧客満足度を維持
顧客からのフィードバックを収集し、カスタマーサクセスやメールだけに頼ることなく、より良い体験を構築します。
Morgan StanleyはPendoを使用してユーザーの解約を予測し、未然に防ぎました
「弊社のマーケティングチーム全体が、予測アナリティクスとアプリ内インサイトを活用して、データ駆動型のキャンペーンを作成し、利用率、リテンション、そしてプロダクト愛を高めています。しかもそれを最も重要な場所である、プロダクトの内部で行なっています。オンボーディングからプロダクトリリースまで、これがリアルタイムのエンゲージメントを大規模に有意義なマーケティングの瞬間に変える方法です。」
– Grad Conn氏、CMO
Pendoがマーケティングチームにとって役立つポイントをご紹介します。
「Pendoを使用すると、ユーザー向けにプロダクト内体験を迅速かつ簡単に作成できます。マーケティング担当者にとって、エンジニアに頼らずに済むというのは非常に大きな力になります。」
– LastPass、ライフサイクルマーケティング担当ディレクター、Bekah Wheeler氏
よくある質問
