セールス向けPendo
的外れな収益予測に懲り懲りしていませんか？
AIを活用したインサイトで、収益を正確に予測し、 Salesforceの使用率を向上させ、セールスチームが本来の力を発揮するのを可能にします。
アナリティクスの使用で
ワークフローを改善
従業員がSalesforceを利用する方法についてのインサイトを得て、完了率とボトルネックを特定します。
解約に
先手を打つ
解約リスクがある顧客を把握し、シグナルを事前に追跡して、顧客に対してカスタマイズしたスコアリングを作成します。
AIを活用してよりスマートに
成長をサポート
インサイトを得るまでの時間を短縮し、ソフトウェアが期待に応えられるようにします。
収益の増加
アップセルの機会を掌握し
解約を事前に予測
使用状況や行動の傾向に基づいて、購入準備が整ったユーザーを特定することで、優先すべきアカウントを把握します。
GetAcceptはクロスセルを30%増加させました
コストの削減
サポートとトレーニングのコストを削減して
収益を最大限に引き上げる
プロダクト使用状況データを活用して顧客のニーズに優先順位を設定し、アプリ内での教育、サポート、戦略を自動化してコストを削減します。
SkuVaultはサポートチケットを45%削減しています
リスクの軽減
お客様を中心に据えてプロダクト決定のリスクを回避
意思決定
従業員のワークフローとプロセス順守を最適化することで、組織のSalesforceの使用状況とデータの正確性を改善します。
Essityはアドヒアランスとコンプライアンスを実現しました
Pendoがセールスチームにとって役立つポイントをご紹介します。
ガイドによって、私たちのチームは情報を探す時間を減らし、各顧客とのやり取りに価値を加える時間を増やすことができます。
– Ferguson ビジネスラーニング担当ディレクター Amy Beal氏
よくある質問
Pendoがプロダクトトライアル中のユーザー行動に関するインサイトを提供することで、収益チームはどのアクションや機能がより高いコンバージョン率と相関しているかを特定できます。これらのパターンを理解することにより、営業担当者は見込み客を最も影響力のある体験に導くために働きかけを調整し、トライアルから顧客へのコンバージョンを効果的に向上させることができます。
SalesforceなどのプラットフォームとPendoのインテグレーションにより、セールスチームとプロダクトチーム間の情報の流れが自動化されます。プロダクトチームが機能リクエストを更新すると、Pendoは関連する営業担当者とその顧客に自動的に通知することができます。この合理化されたコミュニケーションにより、セールスチームは常にプロダクト開発についての情報を得て、見込み客や顧客にタイムリーに更新情報を提供できます。
Pendoは、Salesforceなどのツール内でアプリ内ガイドとサポートを提供し、収益オペレーションチームがコンプライアンスと効率性を向上させるのをサポートします。Pendoが状況に応じたサポートを提供し、ユーザーの操作を監視することで、営業担当者はベストプラクティスを遵守し、ミスを減らし、生産性を向上させることができます。
Yes, Pendo’s analytics offer a comprehensive view of how users engage with a product, highlighting features that drive revenue. By understanding user behavior and preferences, revenue teams can make informed decisions about product offerings, pricing strategies, and customer engagement, leading to meaningful revenue growth.
Pendo couples product usage signals with pipeline and account health data to give sales leaders more reliable indicators of renewal likelihood and expansion potential. In customer deployments, combining metrics like feature adoption, login/user behavior, and CRM data helps surface inconsistencies early and supports churn reduction and forecasts rooted in actual product engagement rather than just sentiment.
Pendo enables visibility into customer behavior—feature usage, sentiment or feedback, and exploration of locked/premium functionality—that signal readiness for expansion. Sales and customer success teams use those signals (often through usage trends, in-app guides, or behavior-based segmentation) to prioritize accounts with high upsell potential and deliver tailored outreach.
Pendo provides early warning indicators of churn risk—declines in feature usage, reduced login frequency or engagement, underutilization of critical workflows, or negative feedback. Many customers use Pendo’s Product Engagement Score (PES), health scoring, and Data Sync with CRM to track these metrics. With timely in-app messages or intervention workflows, sales/CS teams can re-engage accounts before renewal periods to improve retention.
