世界中のリーディングカンパニーに信頼されています
より正しい意思決定のために
顧客の行動とその理由を理解する
ユーザーがどのようにフィーチャーをナビゲートして使用しているかを確認して、リソースに優先順位を付けることができます。
顧客のニーズをより深く理解する
フィードバックを大規模に収集し、顧客プロファイル、収益などに基づいてセグメント化します。
社内チームの足並みを揃える
データに基づいたロードマップを作成して、次に開発するものについて組織内で情報共有します。
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Pendoの導入により、当社のプロダクトチームは、一夜にして勘や憶測で動くグループから、ユーザー行動を把握したデータ駆動型の部門へと生まれ変わりました。Pendoは、コスト相応の価値が十分にあるプラットフォームです。
プロダクトマネジメント部門ディレクター Jillian Igarashi氏 -
Pendoにより、ユーザーが当社プロダクトの重要部分を見つけるまでに6～7回ものクリックが必要だったことがわかりました。そこで検索機能を再設計し、クリック回数を2回に減らしました。
最高プロダクト責任者 Mike Profit氏 -
メンバーは『こちらにある50の素晴らしいアイデアのうち、あなたにとって最も有意義なものはどれですか？』と聞かれるのですが、これがとても良いと思います。この質問によって、当社では全てを実行することは無理だけれども、メンバーが一番求めているものを当社と一緒に決定していくことができるというメッセージが伝わるからです。
メンバーサポート＆トレーニング部門ディレクター Elisabeth Hunt氏
迅速な開発
30%
Pendoのお客様は、顧客フィードバックを収集し、プロダクトに関する意思決定を30%早く検証できています
完全な顧客インサイトで、プロダクトに関する意思決定をよりスマートに
Pendoを体験してください—あなたに合わせてパーソナライズできます
担当者によるデモを依頼して、Pendoが1日目からどのように組織に価値を提供するかをご確認ください。
Pendoがどのように役立つか
Pendoが顧客の求めるプロダクト体験の創造をどのように支援するか、導入事例をご覧ください。
プロダクト自体を利用して新しいユーザーを教育し、成功に導きます。
コンテキストに沿った内容で、必要なときに必要な場所でユーザーをサポートします。
プロダクトを市場開拓の中心に据えることで、有料コンバージョンへの明確な道筋を作ることができます。
直感的なプロダクトとフィーチャーを提供することで、ユーザーにすぐに価値を感じてもらうことができます。
データを使用して顧客を理解し、利用と取引規模を拡大します。
