SERVICES & SUPPORT
Pendo サクセスチーム
御社の目標を実現させるための
サービスとサポート
御社の目標を実現させるための
サービスとサポート
成功への包括的な
アプローチ
オンボーディングは、間違いなくプロダクトジャーニーで最も重要なステップであり、よい成果を得るにはその成功が欠かせません。だからこそ Pendo サクセスチームは、お客様の既存のシステムに Pendo を実装するために必要なサポート、イネーブルメントとトレーニングを提供します。
その後、当社との継続的な連携により、新しいユースケースのテスト、ベストプラクティスの採用、センター・オブ・エクセレンスの構築を行いながら、勢いを持続することができます。
チームの紹介
カスタマイズされたオンボーディング、トレーニング、教育を通して、プロダクト導入の促進、「Time to value (価値実現までの時間)」の短縮を実現します。
カスタマーサクセス
パートナーシップを通じた積極的なエンゲージメントにより、お客様の目標達成を確実にします。
どんなプロダクト問題も迅速に解決できるよう技術的なガイダンスを提供し、ビジネスの中断を最小限に抑えます。
サブスクリプションサクセス
お客様が結果を出せるよう、サブスクリプションを最適化します。お客様と共にパートナーシップを強化し、主要なビジネス成果を達成する能力を高めます。
技術インフラ、展開計画、プロダクトロードマップ、問題解決に関するガイダンスを提供します。
セールス
お客様の課題、バリュードライバーと期待される成果を理解し、目標を達成するために最善のソリューションを推奨します。
