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サポートチケットの割合減少

NPSスコアを上げる

エージェントチケット解決時間の短縮

Zendeskリソースセンターインテグレーション

Zendeskインテグレーションにより、サポートチームは、主要なお客様情報と状況に応じた製品の使用データをZendesk内に配置できます。Pendoアプリを使用することで、サポート担当者は主要な製品情報やユーザー情報にすぐにアクセスできるようになり、チケットを迅速に処理できるようになります。

このインテグレーションにはPendo APIが必要です