すべてのモバイル体験を価値あるものに
今日から始めましょう
Pendo for Mobileは、主要なフレームワークに対応したノーコードソリューションです。また、トラックイベントソリューションも提供しています。フレームワークのサポートについてはこちらをご覧ください →
複数のアプリ間で、つながった体験を構築
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どのモバイルデバイスを使用しているか、またプロダクト内で何をしているかによって、お客様をセグメント化しました。お客様がモバイルで利用しているページを優先することで、QAと開発の時間を大幅に削減することができました。
プロダクトマネジメント部門ディレクター Chris Castle氏 -
ページやフィーチャーが欠落している場合や、プロダクトマネージャーが今まで追跡していなかった新しい指標が必要な場合は、それを探してタグを付け、遡及データが更新されるのを待つだけです。これはモバイルのゲームチェンジャーです。
プロダクトマネージャー Joe Hannon氏 -
モバイルアプリの利用に苦労しているユーザーに対して、古いバージョンが使用されていること、すぐにアップグレードする必要があることを伝えることができます。プロダクト面でも、アプリケーションを利用している人が日単位、週単位、月単位で何人いるかを確認できるのは大きなメリットになります。
プロダクト部門ディレクター Dan Porter氏
モバイル体験の改善、始めませんか？
よくある質問
Pendoは、ネイティブiOS やネイティブAndroid のほか、React NativeやFlutterなどのクロスプラットフォームツールを含む幅広いモバイル開発フレームワークをサポートしています。この柔軟性により、プロダクトチームは自社のモバイル技術スタックに関係なく、Pendoを迅速に統合できます。
→ 現在サポートしているフレームワークを確認するには、「はじめに」ガイドをご覧ください。
Pendoは、モバイル体験に合わせた多様なアプリ内ガイドを提供します。コードを記述しなくても、オンボーディングフロー、機能のお知らせ、ツールチップ、投票、フィードバックリクエストを作成できます。これらのガイドは、定着化を促進し、摩擦を軽減し、ユーザーを価値に迅速に結び付けるのに役立ちます。
→ 詳細についてはこちらの記事をご覧ください、またはモバイルのインスピレーションについてはこの電子書籍をダウンロードしてください。
Pendoを使用すると、視覚的なタグ付けインターフェースまたはコードベースのメソッドを用いて、モバイルアプリ内の画面やユーザーアクションに簡単にタグを付けることができます。タグを付けると、行動を分析し、機能の定着率を測定し、関連するアプリ内メッセージをトリガーすることが、すべてモバイルアナリティクスダッシュボード内で実行できます。
→ ページとフィーチャーへのタグ付け方法をご確認ください。
はい、特定のフレームワークでは、Pendoは遡及的アナリティクスをサポートしており、タグ付けが完全に構成される前にデータを収集し、分析できます。これは、他のツールから移行するチームや、サイクルの途中でPendoを実装するチームにとって特に役立ちます。
→ サポートされているフレームワークと遡及的な追跡についての詳細は、こちらをご覧ください。
はい。PendoのモバイルSDKは、ユーザーがオフラインのときでもアナリティクスを収集するように設計されています。デバイスが再接続されると、Pendoはデータを自動的に同期し、重要な行動インサイトを見逃さないようにします。
→ オフラインサポートの仕組みについて詳しくはこちらをご覧ください。
Pendoは、モバイルユーザー体験を理解し、改善するための強力なツールです。モバイルプロダクトアナリティクス、パーソナライズされたオンボーディング、アプリ内フィードバック管理などの機能を使用して、チームはユーザーがアプリをどのように利用しているかを理解し、ガイドを提供できます。機能の定着率を改善する場合でも、解約を減らす場合でも、Pendoはモバイルインサイトに基づいて大規模に行動するのを支援します。
Pendoはクロスプラットフォームアプリケーションをサポートするように独自設計されており、Webとモバイルの両方の体験を提供する企業に最適です。プラットフォーム間でユーザーを分析し、ガイドし、ユーザーとコミュニケーションを取ることで、一貫性のあるシームレスなユーザージャーニーを実現できます。
スタンドアロンのプロダクトアナリティクスツールとは異なり、Pendoはプロダクトアナリティクス、アプリ内メッセージ、フィードバック管理を1つのソリューションに統合しています。これにより、コードを書いたり開発サイクルを待つことなく、アプリ内でユーザーが何をしているかを把握し、それに基づいて行動することが可能になります。
Pendoは、実際のユーザーの行動に基づいてターゲットを絞ったアプリ内ガイドを提供します。摩擦点を特定することで、状況に応じたツールチップ、オンボーディングウォークスルー、またはアンケートを作成して、機能の定着化を促進し、離脱を減らすことができ、最終的にはリテンションを向上できます。
はい。Pendoは、iOS、Android、Jetpack Compose、React Native、Flutterなどの主要なモバイルフレームワーク用のSDKを提供しています。ステップバイステップのガイドと充実したドキュメントを使うことで、迅速に統合し、数週間ではなく数日でユーザーデータの収集とアプリ内体験の提供を開始できます。
もちろんです。Pendoを使用すると、アクション、アプリのバージョン、デバイスの種類、カスタムプロパティなどによってモバイルユーザーをセグメント化できます。これらのセグメントは、アプリ内ガイドのパーソナライズ、ターゲットを絞ったメッセージ配信、特定のユーザージャーニーの分析のために使用できます。
アプリ内投票やアンケートをリリースして、ユーザーがモバイルアプリを操作しているときに、ユーザーから直接フィードバックを収集できます。このリアルタイムのインサイトは、機能の優先順位付け、ユーザー満足度の把握、データに基づいたプロダクトに関する意思決定に役立ちます。
