Pendoはプロダクト主導による企業の成功を支援します

  • freee logo
    新規事業に必要なPDCAサイクルの迅速化を目指してPendoを導入
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    お客様事例 バックグラウンド
  • freee logo
    契約業務のDX化にPendoを導入し、わずか1ヶ月でスムーズ活用
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    お客様事例 バックグラウンド
  • freee logo
    グローバルな組織ではデータが共通言語になる。
    新規SaaS事業ジョーシス立ち上げのバイブルとは
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    お客様事例 バックグラウンド
  • Morgan Stanleyロゴ
    Morgan Stanley at WorkはPendoを使って、「ハピネスマーカー」を特定することで解約を防ぎ、顧客がプラットフォームやサービスの価値を最大化できるよう積極的に支援しました。
    積極的なデータ駆動型のアプローチと顧客体験の向上
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    お客様事例 バックグラウンド
  • iRobotロゴ
    iRobotはPendoを使って、パーソナライズされたデータ主導型のアプリ内コミュニケーション戦略を構築し拡張すると同時に、エンゲージメントの向上と本番化までの時間短縮を実現しました。

    75%

    エンジニアリング作業を削減
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    お客様事例 バックグラウンド
  • Salesforceロゴ
    SalesforceがPendoを使用してトライアル体験を刷新した方法
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    お客様事例 バックグラウンド
Abrigoロゴ
Abrigoは、プロダクトの計画と小規模金融機関の競争力維持のためにPendoを使用しています
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Act-onロゴ
Act-OnはPendoを使ってアプリ内で招待を送り、イベント登録者数を増やすことができました。
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Agora Pulseロゴ
AgoraPulseがPendo Feedbackを導入して解約を減らした方法とは
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Alarm.comロゴ
Alarm.comはPendoのプラットフォームを使用して、優れた顧客体験を実現し、サポートチームの生産性を向上
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AusDoc
AusDocはPendoを活用して「従来型の」印刷出版ビジネスからテクノロジーに対応したオンラインコミュニティへの進化を加速させました
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Ayslingロゴ
AyslingはPendoを使用して新規ユーザーのオンボーディング期間の半減に成功しました。
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BEEロゴ
BEEは、プロダクト主導型の戦略をユーザージャーニー全体に適用するためにPendoを使用しています。
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Black Diamond logo
Black DiamondのウェルスプラットフォームがPendoを活用し、プロダクトに対するフィードバックコミュニティを強化した方法
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BMC logo
より優れたベータ版の構築:BMCがクラウドを利用してオンプレミスのプロダクト体験をどのように向上させているか
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BombBomb logo
BombBombはカスタマーサクセスの対応時間を300時間削減できました。
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Boomiロゴ
Pendoは、プロダクトの使用状況に関するより深いインサイトと、それに基づいて行動する方法をBoomiに提供しました。
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Bridal Liveロゴ
BridalLiveがPendo Feedbackで多種多様なフィードバックを整理した方法
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Cartegraphロゴ
Cartegraphはモバイルアプリにガイドを導入したことでアプリの定着率が62%増加しました。
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Castedロゴ
Castedは、新しいポッドキャストプラットフォームの週間アクティブユーザー数を350%増加させ、シード投資家からの資金調達に成功しました。
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Catchpoint logo
Catchpointは試用体験にガイドを導入したことで、販売サイクル期間を50%短縮できました。
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Chatworkロゴ
日々進化する機能や新しいUI画面などをユーザーに適切に伝え、その利用率を高めることで、プロダクトの価値をより高める
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Chek Hubロゴ
ChekhubがPendo for Startupsでどのようにユーザーの混乱を防いでいるかをご紹介します。
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Choozleロゴ
Choozleは、機能の定着化を促進し、収益を上げるために、Pendoを中核としたコミュニケーション戦略を構築しました。
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CINCロゴ
あるガイドにより、CINCのモバイルアプリの評価は3.3から4.7に上昇しました。
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Cisco logo
Cisco Cloudlockは通知の活用でNPSのスコアを20%向上できました。
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Cision logo
Cisionはメール配信からアプリ内配信に移行し、NPS調査の回答率を倍増できました。
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Citrix logo
データ主導型営業:Citrix Sharefileが無料トライアルからのコンバージョンを上げた方法
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Cognigy
Cognigyは、顧客のプロダクトの使用を記憶に残るものにするために、Pendoを使用しました。
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contractS_logo
Pendoユーザー事例 ContractS株式会社
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Copperロゴ
刷新されたCopperを、Pendoを使ってどのように顧客に紹介したか
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courseraロゴ
新型コロナウイルスの拡大を受け、Coursera のコンテンツへの需要は急増しました。その需要に応えるため、PendoはCoursera のオンボーディングプロセスの拡張を支援しました。
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Covetrusロゴ
CovetrusはPendoプラットフォームを使用してプロダクト主導になり、ユーザーにアプローチして、成長を効率的に促進
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credlyロゴ
CredlyがPendoとCalendlyのインテグレーションを利用して、より迅速で詳細なユーザー調査を実施した方法
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Darwinbox_logo (1)
DarwinboxはPendoを使用して、アカウントおよびユーザーレベルで行動を理解し、理想的な行動を促し、アプリ内ガイダンスを通じてデジタル体験を最適化しています。
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Dispatch logo
DispatchはPendoを使ってプロダクトの利用率の向上を実現しました。
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Elsevier ロゴ
ElsevierはPendoのコアイベントを利用して、Embaseのプロダクトの定着率を測定し、理解し、成功につなげています。
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Elsevier ロゴ
ElsevierはPendoを使用して、クラス最高のサポートソリューションを構築し、自社プロダクトに組み込みました。
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Essity ロゴ
Essityは、Pendoを利用してオンボーディングを効率よく実施し、複数のアプリにおいてソフトウェアの定着化を加速させました。
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Filevineロゴ
Filevineは、Pendo Feedbackを使用して、顧客とのつながりを深め、ソフトウェアを強化しています。
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Fireflyロゴ
利用者数がこれまでにない伸びを見せる中、Firefly LearningはPendoを活用して大量のトラフィックを処理できています。
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Flowhubロゴ
Flowhubは、Pendoを使用して、急速に進化する合法大麻業界の中で顧客に情報を提供しています。
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FourKitesロゴ
NPSレビューの後、FourKitesはPendoとZapierを統合し、G2上で顧客の支持を高めることに成功しました。
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freee logo
freee株式会社
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GlobalPaymentsロゴ
Global Paymentsのプロダクトチームがどのようにしてすべての意思決定をデータで裏付けているかをご紹介します。
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Glookoロゴ
コロナ禍、Glookoが無料で提供する遠隔医療を促進し、医師と糖尿病患者のつながりを維持するためにPendoガイドが役立ちました。
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HackerRankロゴ
HackerRankはPendoとChurnZeroで顧客の健全性を管理し、解約を削減できました。
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Healthicityロゴ
Healthicityは顧客とのエンゲージメントを12倍以上高め、プロダクトの定着化を促進できました。
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Henry Scherin ロゴ
Henry ScheinのPendoを使ったNPS活用方法とは
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Hiveロゴ
Hiveはプロダクトの状態を常に把握して、顧客の信頼を築き、エンゲージメントを40%向上させています。
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Hugoロゴ
HugoはPendoを使用して、競合他社にはない顧客を喜ばせる瞬間を提供しています。
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IHS Markitロゴ
IHS Markitは新しいユーザーインターフェースを採用し、プラットフォーム上で使用率が低いと特定した部分を廃止できました。
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IHS Markitロゴ
IHS Markitがプロダクトエンゲージメントスコア(PES)を使って、成果に基づいたプロダクト決定を行っている方法
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Infor logo
Inforがオンプレ、シングルテナント、マルチテナントのクラウド製品の使用状況を測定した方法
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Infor logo
PendoによりInforはデータ主導でプロダクトに関する意思決定を行うようになりました。
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Insightly logo
Insightlyは顧客エンゲージメントを1,540%向上させました。
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INvets_ロゴ_フル_カラー2
INvetsはPendoを使用して、ユーザーのエンゲージメントとリテンションを向上させ、その過程でエバンジェリストのネットワークを構築しました。
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inVisionロゴ
他のチームにPendoの導入を説得するために、InVisionのマーケティング部門は独自のツールを使用してガイドフローを視覚化しました。
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Invocaロゴ
Invocaは機能の定着率と顧客満足度を向上できました。
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iRobotロゴ
iRobotはPendoでモバイルアプリのパーソナライズ戦略を強化できました。
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JLLロゴ
JLLがPendoを使用して効率を高め、開発者のリソースを解放し、ユーザーの満足度を高めた方法をご覧ください
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jobadderロゴ
JobAdderはPendoのアナリティクスを利用して、新しいUIに含める機能の優先順位を決め、ユーザーがその体験を気に入っているかどうかを確認しています。
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Josys_logo_jp
ラクスル、新規SaaS事業「ジョーシス」立ち上げのバイブル
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Jungle Scout ロゴ
アプリ内のウォークスルーを使用して新規ユーザーをオンボーディングすることで、サポートへの問い合わせ数が60%減少し、顧客の初月解約率は7%減少しました。
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K4 Connectロゴ
新型コロナウイルスによって高齢者のコミュニティが厳しい制限下におかれたとき、K4ConnectはPendoを利用して、一流のカスタマーサービスとトレーニングをリモートで提供しました。
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Kajabiロゴ
Kajabiは、Pendo Feedbackを導入した最初の月に2,000人の顧客と接し、その意見をいくつかのプロダクトのリリースに反映させることができました。
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keapロゴ
Keapはアプリ内の告知機能を使用して、機能の定着率を10倍増加させました。
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Labcorpロゴ
LabCorpはPendoでオンボーディング時に起きる摩擦を特定し、サポートへの問い合わせを99%削減しました。
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MagnusHealth ロゴ
Pendo FeedbackがどのようにしてMagnus Healthのロードマッピングプロセスに革新をもたらしたか
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MagnusHealth ロゴ
Magnus Healthは初等教育機関による生徒の健康記録管理の改善を支援するためにPendoを活用しています。
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Marketo logo
テスト、学習、反復:Marketoがガイドのリリースに成功した理由とは
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Memberclicksロゴ
MemberClicksはアプリ内アンケートの回答率70%を達成
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Mimecastロゴ
Mimecastは、プロダクトの使用状況データを活用して、意思決定の強化、機能の宣伝、そしてより良いプロダクト体験の構築に取り組んでいます。
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Morgan Stanleyロゴ
Morgan Stanley at WorkがPendoを活用して、顧客がプラットフォームから最大の価値を得られるようにした方法をご覧ください。
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MPOWR Envisionロゴ
MPOWR Envisionはプロダクトの使用状況や顧客の健全性を完全に把握するためにPendoを使用しています。
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Nelnet ロゴ
Pendoを使用したアプリ内メッセージで、Nelnetのウェビナー参加者は2倍になり、機能の定着率が200%上昇しました。
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Noteableロゴ
Pendo Freeは、アーリーステージの段階にいるNoteableが低リスクで詳細なプロダクト分析を行うために最適なプロダクトを提供できました。
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Okta logo
OktaはPendoを使用して、新機能や新サービスの計画、テスト、リリース、成功の保証のためのエンドツーエンドのプロセスを構築しました。
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One Bridgeロゴ
OneBridge SolutionsがPendo Feedbackを使用してどのように最高のプロダクトをつくり上げたか
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OpenTable logo
顧客のエンゲージメントを大幅に改善したOpenTableのPendoガイドの使い方
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orgvue_logo_CMYK_black_wordmark_vibrant_pink_point_icon_large
OrgvueはPendo TAMと連携して、カスタマージャーニーをより深く理解し、ユーザーとよりインテリジェントにコミュニケーションを取り、プロダクトロードマップをより迅速に決定するために必要な実用的なインサイトを獲得しています。
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Pagerdutyロゴ
PagerDuty がPendoを導入してユーザーデータをどのように見ているか
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PatientCoロゴ
Pendoのアプリ内メッセージは、Patientcoがプロダクトの問題点を修正し、機能の定着化を促進するのに役立っています。
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Patreon
Patreonは、コロナ禍に地元企業が生き残るための方法を提供する際にPendoを活用しました。
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PetDesk-メインロゴ
PetDeskは、顧客の行動を理解し、フィードバックを収集し、社内チームを強化するために、Pendoのプラットフォームを使用しています。
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Portalロゴ
PortalがPendo Feedbackで顧客満足度を向上させた方法
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Procore logo
ProcoreはPendoを使用してユーザー体験をパーソナライズすることで建設業界を支援しています。
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Q2ロゴ
Q2は、コロナ禍における地域金融機関の規制変更への対応を支援するため、Pendoを使用しました。
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Q2ロゴ
Q2は、Pendo Adoptを利用して、アプリ内メッセージと使用状況アナリティクスを顧客に提供しています。
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Raildiaryロゴ
RaildiaryはPendoガイドを使用することで、現場作業員がアプリのインストールから使用方法の習得までをすばやく完了してもらえるようになりました。
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Rapid7 logo
Rapid7はPendoで顧客の健全性を把握できるようになりました。
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Realtor.comロゴ
Realtor.comにとってPendoは技術スタックの定番となりました
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ResManロゴ
ResManは、Pendoガイドでリリースノートの閲覧を楽しい体験に変えることができました。
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Restaurant365のロゴ
Restaurant365はモバイルオンボーディングにPendoを使用し、95%のユーザーが新しいレストランスケジュールアプリを導入するよう促しました。
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Rubyロゴ
Ruby Receptionistsは、複数のモバイルおよびウェブプロダクトにおいて、使用状況の測定、サポートの提供、アプリ内でのコミュニケーションにPendoを使用しています。
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Sabeeappロゴ
SabeeAppがPendoのロードマップ機能を顧客とのコミュニケーションに活用している方法
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Salesforce ロゴ
SalesforceがPendoを使用してトライアル体験を刷新した方法
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shareworksロゴ
Shareworks by Morgan Stanleyは、劇的に変化したビジネス環境に適応するためにPendoを使用しています。
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sherpany
SherpanyはPendoでオンボーディング体験の改善と拡張を行い、「会議のDX」を実現しました。
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ShippingEasyロゴ
ShippingEasyはPendoガイドを使用して、プロダクト計画に顧客の声を反映させています。
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SignalPathロゴ
SignalPathは、アプリ内ガイドに動画を埋め込むことで、ユーザーのオンボーディングを効率化しています。
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SiteCompli ロゴ
SiteCompliはガイドを使用して、機能の定着率を20倍、ユーザーエンゲージメントを47%向上させました。
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SkuVaultロゴ
SkuVaultはPendoを使用して市場の動向を把握し、優れたプロダクト体験を顧客に提供しています。
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Smart Recruitersロゴ
Pendo NPSの導入後、SmartRecruitersがさらにスマートになった8つの理由とは
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Smart Recruitersロゴ
SmartRecruitersがアプリ内トレーニングをユーザーに提供した方法
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Socrataロゴ
SocrataがPendo Feedbackを使用して時間を節約し、プロダクトを改善した方法
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Species360 ロゴ
Species360が、顧客からの要望とプロダクト戦略のバランスを取るのにPendo Feedbackを活用する理由とは
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Strongmindロゴ
Strongmindは、PendoのZendeskインテグレーションを使用して、アプリ内サポートを提供し、サポートチケットの量を減らすことができました。
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SugarCRMロゴ
SugarCRMは、アプリ内でユーザーに対するアンケートを行い、新しいUIで最も価値の高い機能を最初に構築しました。
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Symantecロゴ
SymantecがPendoを使ってクラウドへの移行を合理化し、プロダクトの定着化を促進し、ユーザーを成功に導いた方法
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Talegentロゴ
Pendoは、顧客の健全性の改善、機能の定着化促進、リテンションの向上に向けたTalegentの取り組みを支える重要な役割を果たしています。
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TouchBistroロゴ
TouchBistroはユーザーのオンボーディングを改善し、より強固なアプリ内ガイダンスを提供するために、WalkMeからPendoに移行しました。
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Tuneロゴ
TUNEは、現在の顧客ロイヤルティを維持しながら新しい市場に進出し、NPSを27ポイント上昇させています。
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フェニックス大学のロゴ
フェニックス大学は、Pendoのアプリ内ガイダンスを使用して、学生が学習目標を達成できるよう支援しています。
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UserTestingロゴ
UserTestingはPendoで、オンボーディングとトレーニングをユーザーとの継続的な関係構築に活用しました。
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Valassis ロゴ
Valassis MaxPoint は、社内および社外ユーザーをセグメント化してより優れたインサイトを獲得できました
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Verizon Connect logo
Verizon Connectは、Pendoガイドでパーソナライズされ自動化されたプロダクトデモを作成しました。
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WebPT logo
WebPTはアプリ内のガイドでサポートへの問い合わせ数を50%削減できました。
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WebPT logo
WebPTはPendoを使用して、新しい遠隔医療サービスのテストと展開を、リリースに通常かかる時間に比べ大幅に短い時間で実現しました。
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Workwave ロゴ
Workwaveが機能についての意思決定をどのようにデータで裏付けているか
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ZiftSolutionsロゴ
Zift Solutionsは、サポートへの問い合わせを減らすため、大幅に変更したUI上をウォークスルーを使ってユーザーを案内しています。
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Zmagsロゴ
ZmagsがPendoを使用してGDPR戦略を実行することで、開発期間を6週間短縮した方法
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